澳航高管化身机场搬运工?为挽回受损声誉,航司总部200多白领“下基层”
<div style='font-size:1em;'><p> <p> 澳航(Qantas)总部多达200名白领员工或将很快将走进机场,以帮助缓解有损公司声誉的一系列问题。 <p><p><br><br>data/attachment/forum/202208/08/img_cdn_138_62911659956405.jpg<br><p><p> 在三个月中,高管和其他管理人员将主要从事行李搬运工和其他重要的机场岗位,每周最多工作五天。<p><p><br><br>data/attachment/forum/202208/08/img_cdn_138_40641659956406.jpg<br><p><p> (图片来源:澳洲九号台新闻) <p><p> 上月,澳航跌出了全球最佳航空公司前五名,原因包括航班取消、办理登机手续时间过长、行李方面问题激增,以及拨打呼叫中心等待时长达数小时。 <p><p> 据《澳大利亚人报》最初报道,根据澳航计划,这些管理人员和办公室白领将从事行李分类扫描和驾驶拖车(机场航站楼和客机之间拖运行李的特殊车辆)等工作。 <p><p> 澳航在疫情期间曾解雇1700名行李搬运工,后被裁定为非法行为。该公司现正试图向高等法院挑战这一裁决。 <p><p> 澳航的一位发言人在接受9News采访时表示,这次对员工的重新部署没有什么不同寻常的,首席运营官Colin Hughes最近在一份通知中将此事告知员工。 <p><p> 这位发言人表示:“我们的运营表现没有达到客户的期望值,也没有达到自己的期望标准,我们一直在竭尽全力进行改善。” <p><p> “自复活节以来,大约200名总部员工曾在业务高峰期间在机场提供帮助。”<p><p><br><br>data/attachment/forum/202208/08/img_cdn_138_88171659956407.jpg<br><p><p> (图片来源:澳洲九号台新闻) <p><p> 据报道,新冠疫情爆发之前,澳航的行李丢失率为千分之五。今年7月,这一比例上升千分之七。 <p><p> 新冠疫情对航空业带来严重影响,上届政府为澳航提供了巨额财政援助,包括超过$10亿的航空业支持和$8.56亿的JobKeeper补贴。 <p><p> 上个月,澳航老板Alan Joyce位于悉尼的价值$1900万的海滨豪宅遭到破坏,袭击者向住宅投掷厕纸和鸡蛋。 <p>
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