澳人“最信赖品牌”Top 20出炉！Woolies、丰田上榜，虽有丑闻但仍是业内第一
<div style='font-size:1em;'><p> <p> 一份新的澳洲最值得信赖的品牌名单显示，尽管最近有些负面报道，但很多品牌都获得了高度评价。 <p><p><br><br>data/attachment/forum/202210/25/img_cdn_138_18271666688404.jpg<br><p><p> Roy Morgan Trusted Brand Awards对超市、媒体机构、汽车、旅游、服务、银行、保险、养老金、慈善机构等组织进行了评选。 <p><p> Woolworths、澳航、丰田、澳邮和ABC在各自领域位居榜首。 <p><p> 最终的冠军被Roy Morgan称为“精英中的精英”，Woolworths已经连续两年取代Bunnings成为冠军。 <p><p> 虽然所有这些公司显然都受到澳人的高度信任，但在过去的一年里，它们也发现自己陷入了大量的麻烦，其中最严重的莫过于澳洲国家航空公司。<p><p><br><br>data/attachment/forum/202210/25/img_cdn_138_60731666688409.jpg<br><p><p> Alan Joyce（左）（图片来源：《每日邮报》） <p><p> 澳航——最值得信赖的旅行和旅游行业公司 <p><p> 上周有视频显示，在澳航从登巴萨飞往悉尼的航班上，一名乘客对空乘人员大发雷霆：“你太粗鲁了，太恶心了。” <p><p> 这名男子说：“（空乘人员）把她弄哭了，她哭是因为空乘人员对刚出生的婴儿不礼貌，请道歉。” <p><p> 虽然他被赶下了飞机，但他在社交媒体上得到了很多支持。 <p><p> “他是对的。如果有人不尊重我的家人，我也会这么做。”另一人写道：“为他的家人挺身而出，员工是错的。” <p><p> 澳航首席执行官Alan Joyce今年也因大幅加薪28.7万澳元而受到抨击，据报道，他的薪酬达到550万澳元。<p><p><br><br>data/attachment/forum/202210/25/img_cdn_138_56161666688414.jpg<br><p><p> （图片来源：《每日邮报》） <p><p> 尽管澳航及其子公司捷星航空受到航班延误、取消和其他问题的困扰，但随着航空旅行从大流行中恢复，仍出现了工资上涨的情况。 <p><p> 今年4月，澳洲各大机场排起了长长的队伍，Joyce指责乘客没有“正确”乘坐飞机，随后被迫道歉。 <p><p> 但是澳人是宽容的，澳航仍然是他们最信任的品牌之一。 <p><p> Woolworths——最值得信赖的超市 <p><p> Woolworths不仅获得了最受信任超市的奖项，而且还是总冠军。 <p><p> 根据Roy Morgan的奖项，Woolworths的客户表示，该公司“对消费者的需求很敏感，并提供高质量的产品，没有理由不信任”。 <p><p> 另一位顾客说：“我觉得他们的价格、客户服务和送货都很好。”<p><p><br><br>data/attachment/forum/202210/25/img_cdn_138_27791666688418.jpg<br><p><p> （图片来源：《每日邮报》） <p><p> 但在《每日邮报》6月份的一篇报道中，情况完全不同，一位农民呼吁澳洲消费者抵制Woolworths的价格。 <p><p> 来自新州Orange的苹果和樱桃种植者Guy Gaeta说：“给Woolies教训的唯一方法就是不要在那里买新鲜水果和蔬菜，而是沿着这条路去绿色杂货店或Flemington市场。” <p><p> Gaeta称，在悉尼的Flemington市场购物，家庭可以节省“50%或60%”的水果和蔬菜账单。<p><p><br><br>data/attachment/forum/202210/25/img_cdn_138_50731666688423.jpg<br><p><p> （图片来源：《每日邮报》） <p><p> 丰田——最值得信赖的汽车品牌 <p><p> 丰田不仅是澳洲最受信任的汽车品牌，也是销量最高的汽车品牌，仅9月份就售出了1.4万多辆。 <p><p> 但上周，“澳洲法律史上最大的一起诉讼”指控丰田使用“减效装置”隐瞒汽车尾气排放并规避标准。 <p><p> 诉讼所针对的热门车辆包括四轮驱动、Ute和货车，包括丰田Hi-Lux、LandCruiser、RAV4、Prado、Fortuner、Granvia和HiAce。 <p><p> 丰田在一份声明中表示，它坚持自己报告的所有车辆排放数据，并将“坚决”为自己辩护。 <p><p> Maddens Lawyers的特别律师Brendan Pendergast说，诉讼将指控丰田汽车在测试条件下使用了“复杂的工程”和“多个传感器”来符合排放标准，但在实际使用中却没有。 <p><p> Maddens称，丰田可能被迫支付高达10亿澳元的赔偿。 <p><p> 9月份还有消息称，由于“前所未有的全球需求”，澳洲驾车者被迫等待四年才能买到一辆全新的丰田LandCruiser等上4，尽管订购最多的款式已经存在了近40年。<p><p><br><br>data/attachment/forum/202210/25/img_cdn_138_45811666688427.jpg<br><p><p> ABC主持人Virginia Trioli（图片来源：《每日邮报》） <p><p> ABC——最值得信赖的媒体品牌 <p><p> 根据Roy Morgan，ABC是澳洲最受信任的媒体品牌，但它有时似乎让人又爱又恨。 <p><p> 今年3月，ABC拒绝了观众要求停止在其iView平台上推出“登录观看”新功能的请求。 <p><p> 要想访问ABC大部分流媒体内容，必须要登录。即便是其最忠实的粉丝也发现，这种登录方式令人讨厌。 <p><p> 也有一些人根本没时间看ABC，比如《每日邮报》的评论者说：“ABC是全国滥用纳税人资金最严重的组织之一。” <p><p> 他们补充道：“要么私有化，要么按次付费，这样那些不想看的人就不用付费了。” <p><p> 还有人说，ABC是“每年浪费纳税人20亿澳元的大户”。<p><p><br><br>data/attachment/forum/202210/25/img_cdn_138_50431666688432.jpg<br><p><p> （图片来源：《每日邮报》） <p><p> 澳邮——最值得信赖的服务 <p><p> 澳邮也进入了前20名，并获得了最佳服务奖的冠军。但它也是除澳航之外被投诉最多的澳洲机构。 <p><p> 对澳邮的大多数抱怨都集中在包裹投递（通常是无法投递）和“抱歉，你不在家”的卡片上。 <p><p> 墨尔本夫妇Wade Short和Veronica Lisbon多次收到邮局留下的收件单，每周都要花半小时从邮局取回他们的物品，最终该公司赔偿了3000澳元。 <p><p> 他们与当地邮局的斗争始于2020年初，当时Short注意到，在未窍门看看是否有人在家的情况下，他们的包裹要么被放在门边，要么被放在信箱里。 <p><p> 有一次，快递司机把一个包裹扔到其房子前面的台阶上，然后离开了，后来他说楼梯不符合安全标准。 <p><p> 这个故事击中了许多《每日邮报》读者的痛处，一些人分享了他们在邮政服务中遇到的问题。 <p><p> 一位网友说：“我每周都会拍到他们甚至没有按我家门铃，只是在邮箱里放了一张卡片，因为他们太懒了。” <p><p> 但是，当提及到澳邮时，澳人似乎想要原谅和忘记。 <p><p> 2022 Roy Morgan Trusted Brand Awards获奖者 <p><p> 超市：Woolworths <p><p> 零售：Bunnings <p><p> 百货和折扣百货公司：Kmart <p><p> 消费品：三星 <p><p> 服务：澳邮 <p><p> 慈善：Salvation Army <p><p> 科技：Apple <p><p> 旅行和旅游：澳航 <p><p> 食品和饮品：Cadbury <p><p> 汽车：丰田 <p><p> 非金融服务：PayPal <p><p> 退休金：AustralianSuper <p><p> 保险：NRMA <p><p> 个人健康保险：HBF <p><p> 公共事业：Red Energy <p><p> 政府服务：CSIRO <p><p> 媒体：ABC <p><p> 采矿和石油：Fortescue Metals <p><p> 银行：Bendigo Bank <p><p> 电信：Aussie Broadband <p>
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