新州女子Kmart网购，收到快递后惊呆：“连书都烂了”
<div style='font-size:1em;'><p> <p> 上周，一位新州的顾客收到Kmart快递后发现商品严重损坏，她感到非常震惊和失望。 <p><p><br><br>data/attachment/forum/202304/18/img_cdn_138_72821681785005.jpg<br><p><p> Jessica Delandro正在翻修主卧室，她从Kmart订购了8件商品，包括台灯、花瓶、陶瓷饰品、书籍和被套，但只有床上用品完好无损地送到了。 <p><p> “我打开盒子，发现除了被子外，所有东西都碎的稀巴烂，甚至连书都被里面散落的碎片撕碎。” <p><p> Delandro分享的照片显示，物品被松散地包装在一个纸箱里。 <p><p> 她说:“箱子里全是易碎物品，没有一片气泡纸或填充物，所以被打碎也就不足为奇了。”<p><p><br><br>data/attachment/forum/202304/18/img_cdn_138_8031681785007.jpg<br><p><p><br><br>data/attachment/forum/202304/18/img_cdn_138_71261681785012.jpg<br><p><p> （图片来源：雅虎新闻） <p><p> Delandro证实，Kmart已经为她退还了所有坏掉的商品。 <p><p> 她打趣道：“我不能责怪他们的客户服务，但这看起来确实是一种浪费。” <p><p> 作为Kmart的老顾客，Delandro表示，虽然她会继续在这家店购物，但不会再在网上订购精致的商品。 <p><p> 她在Facebook上分享道:“必须笑，否则我会哭。” <p><p><br><br>data/attachment/forum/202304/18/img_cdn_138_20611681785013.jpg<br><p><p> （图片来源：雅虎新闻） <p><p> Kmart发言人表示，该订单没有按照零售商的包装准则进行包装。 <p><p> “我们希望每个人在实体店或网上购物时都能有愉快的购物体验，但我们很失望地得知，这次我们没有做到这一点。” <p><p> “感谢客户的提醒，这样我们就可以跟进，以确保遵循正确的包装流程。” <p><p> Kmart鼓励任何遇到在线订单问题的客户联系其客户服务团队。 <p>
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