澳航2022年投诉量大幅上升 公司称已经有所改善
<div class="top_con"><p id="nrxqing"><p></p><p>ACB News《澳华财经在线》8月2日讯 根据澳大利亚航空消费者权益协会的报告，尽管2022年澳航的乘客数量大幅减少，但投诉量却比新冠疫情之前大幅增加。澳航乘客投诉的主要原因是，他们对澳航在退款、服务质量和航班取消等方面的服务不满意。</p><p></p><p>报告称，该协会2022年共收到1426起合乎条件的投诉，但投诉总数量高达6918 起。对澳航的投诉量达到4000多起，其次是子公司捷星航空、维珍澳洲和区域快线航空。</p><p></p><p style="text-align: center;"><br><br>http://xghaiwai.oss-cn-hongkong.aliyuncs.com/uploadfile/2023/0802/1690943016912027.jpg<br></p><p style="text-align: center;">( 图片来源：《澳华财经在线》)</p><p></p><p>澳航发言人则表示，报告所述期间的问题并不代表当前的趋势。该报告期始于 19 个月前，当时的服务显然没有恢复到最佳状态。从那时起已经发生了很多变化。澳航一直在努力改进，客户的反馈也表明了公司的努力。</p><p></p><p>参考资料来源：澳洲金融评论</p><p></p><p>【小编贴士：】手机端阅读时，点击文章页面左上Logo即可返回首页阅读。祝读者朋友天天健康、开心！工作投资顺利。</p><p></p><p>免责声明：本网所发所有文章，包括本网原创、编译及转发的第三方稿件及评论，均不构成任何投资建议，交易操作或投资决定请询问专业人士。</p><p></p><p>(郑重声明：ACB News《澳华财经在线》对标注为原创的文章保留全部著作权限，任何形式转载请标注出处，图片来自网络。)</p></p>
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