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职位职责：
1.通过在线渠道解答和处理来自全球顾客关于产品咨询、订单跟踪、售后问题等相关事宜。
2.对跨境电商行业有一定理解和兴趣，熟悉亚马逊平台操作优先考虑。
3.关注店铺评价与反馈，及时调整服务策略，提升客户满意度与复购率。
4.精通中文，并具备良好的英文读写能力，能无障碍与海外客户沟通。
5.工作地点不限，只需保证网络稳定，可适应灵活的工作时间安排。
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我们期待与您携手共进，共创辉煌！
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