注意！电诈太猖獗，澳洲银行做出重大改变！
<div style='font-size:1em;'><p> <p> 行动了 <p><p> 据The Age报道： <p><p> 近年来电信诈骗在澳洲越发猖獗，现在终于有银行做出应对行动了！ <p><p> Westpac将推出一项新功能，客户可以通过其银行与工作人员通话， <p><p> 该公司希望借此减少澳洲每年因银行诈骗而损失的数亿澳元。 <p><p><br><br>data/attachment/forum/202408/04/img_cdn_138_89691722720006.jpg<br><p><p> 为了阻止越来越复杂的冒充诈骗，Westpac将在周二推出一项与Optus合作的新安全产品， <p><p> 该产品允许客户通过银行App接听来自银行的电话， <p><p> 这些电话将由Optus验证，并显示银行联系客户的原因。 <p><p> Westpac首席执行官Peter King表示： <p><p> 这将帮助客户增强信心和安全性，以防范诈骗者，并确保他们确实在与自己的银行通话。 <p><p> Westpac这一名为SafeCall的产品中包含的验证系统，以及公开通话原因的举措，这在澳洲尚属首次。<p><p><br><br>data/attachment/forum/202408/04/img_cdn_138_7051722720007.jpg<br><p><p> 银行诈骗者通常通过冒充银行的工作人员，利用客户账户信息操纵他们将资金转移。 <p><p> 去年，澳洲人因诈骗损失了约30亿澳元，其中冒充诈骗占据了很大一部分。 <p><p> 根据Westpac的数据： <p><p> 冒充诈骗（包括与银行相关的）占所有报告诈骗类型的11%。 <p><p> 与此同时，澳洲证券和投资委员会（ASIC）在2023年估计， <p><p> 超过31,000名银行客户总共因诈骗损失了5.58亿澳元。 <p><p> 澳洲的银行通常不会补偿那些将个人信息交给诈骗者的客户，即使他们是精心策划的骗局的受害者。 <p><p> ASIC发现，银行仅退还了2%到5%的诈骗损失，并阻止了13%的诈骗付款。 <p><p> 相比之下，从今年10月起，英国的银行将对诈骗相关的损失负责，除非消费者被发现存在严重疏忽或欺诈行为。 <p><p> 然而，许多英国银行已经开始为诈骗损失提供补偿。 <p><p> 消费者倡导者对Westpac的努力表示欢迎，但也表示改进的技术需要银行态度的转变。 <p><p> Consumer Action Law Centre首席执行官Stephanie Tonkin说： <p><p> 这正是所有银行应该做的，利用先进技术从源头上阻止诈骗，确保客户的毕生积蓄安全。 <p><p> 可是，现在我们继续听到银行各种将锅甩给用户的说辞。 <p><p> 这些都是行业在引入反诈骗技术方面进展缓慢的借口。<p><p><br><br>data/attachment/forum/202408/04/img_cdn_138_94951722720008.jpg<br><p><p> 尽管澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）在2022年初就建议银行推出支付确认技术， <p><p> 但我们预计这一技术要到2025年底才能推出... <p><p> 然而，澳洲银行协会也认为： <p><p> 英国的补偿法律使其成为诈骗者的 “蜜罐”。 <p><p> 另外该协会还建议电信公司和社交媒体公司应对诈骗承担部分责任。 <p>
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