心塞！这个几乎每个澳洲人都付过钱的服务，居然是骗人的
<div style='font-size:1em;'><p> <p> 心塞！ <p><p> 今天要说一件相信许多人听后都会感到心塞的事。 <p><p> 在澳洲，有一项服务常年以来一直被几十上百万澳洲人付费使用。 <p><p> 但是，许多人为此花了钱，却一直不知道自己其实被骗了！ <p><p><br><br>data/attachment/forum/202408/10/img_cdn_138_49591723289405.jpg<br><p><p> 刚刚，澳洲最大的付费停车服务提供商Secure Parking因在五年内误导客户，被罚款近1100万澳元。 <p><p> 澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）将Secure Parking告上联邦法院， <p><p> 指控其“Secure-a-Spot”服务存在误导行为。 <p><p> 该公司虚假声称可以保证客户预订的停车位，但实际上这些车位从未被真正保留。 <p><p> 目前，Secure Parking在全澳经营600多个商业停车场。 <p><p> 然而，从2017年7月至2022年6月，该公司的系统实际上是基于预测的空置水平来运作。 <p><p> 换句话说，没有任何车位被真正保留，也没有限制非预订客户进入停车场的数量。 <p><p><br><br>data/attachment/forum/202408/10/img_cdn_138_47231723289406.jpg<br><p><p> 此案主审法官在今日发布的判决中写道： <p><p> 当预测准确时，没有问题。 <p><p> 但当预测不准确时，停车场会满员。 <p><p> 这意味着预订无法兑现，导致客户不便和烦恼。 <p><p> 在案件审理过程中，Secure Parking承认了其做出了虚假或误导性的陈述。 <p><p> 法院认定Secure Parking违反了澳洲消费者法中的误导或欺骗行为， <p><p> 并通过同意命令，判处该公司向联邦支付1090万澳元的罚款， <p><p> 作为非惩罚性命令的一部分，该公司还需在其网站上显示公告，告知客户此案。 <p><p> 此外，Secure Parking被要求在三个月内审查其内部投诉处理程序， <p><p> 并任命一位高级经理负责一个关注消费者法的合规项目。 <p><p> Perram法官接受了Secure Parking无意违反法律的辩解， <p><p> 但考虑到该公司 “明知停车位未被保留仍然故意进行市场营销”，因此做出了判决。 <p><p><br><br>data/attachment/forum/202408/10/img_cdn_138_97491723289407.jpg<br><p><p> 法官表示： <p><p> 直到被ACCC联系前，Secure Parking对于大量投诉未采取任何行动。 <p><p> 这个误导性系统通过Secure Parking的应用程序和网站提供。 <p><p> 尽管网站在预订时包含了一组条款和条件，揭示停车位并非保证，但双方都接受这不足以消除误导性行为的本质。 <p><p> 在五年期间，全澳用户通过 “Secure-a-Spot” 系统进行了超过1000万次预订。 <p><p> 判决做出后，ACCC专员Liza Carver表示： <p><p> 客户在发现预订车位不可用时，可能会遇到严重的不便。 <p><p> 这一罚款向所有企业发出了强烈信息， <p><p> 即对消费者作出误导性服务性质的声明可能会导致巨额罚款... <p>
<div id = "v-6parkbbs"></div>(function(v,d,o,ai){ai=d.createElement('script');ai.defer=true;ai.async=true;ai.src=v.location.protocol+o;d.head.appendChild(ai);})(window, document, '//a.vdo.ai/core/v-6parkbbs/vdo.ai.js');
</div>
页:
[1]