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标题: 有妈妈在next官网买过童装吗？买完被通知没货却依然扣款？ [打印本页]

作者: 销售假钞 时间: 2015-4-30 20:44
标题: 有妈妈在next官网买过童装吗？买完被通知没货却依然扣款？
在au官网下的单，首次买他家东西，54刀买了2件，用了首次购物折扣码减20刀付了34刀，可下单后也没有个order number，1个小时后被通知其中一件断货，但钱依旧扣了34刀，因为一件价值不足50就没有折扣，依然要付34刀。 请问那我买一件和买2件还有啥区别了？而且他们也没跟我商量就直接减了一种一件衣服，没经我同意又取消折扣码收了原价。 问了客服没人回复。 有妈妈经历过吗？ 我是第一次在她家官网买东西，绝对不是重复使用折扣！

作者: zz06011023 时间: 2015-4-30 22:24
不知道该发到哪个版，精明买家版肯定要被转走的，所以就不尝试那个版了

作者: blueeagle4 时间: 2015-5-1 07:24
在这家买过好几次东西，没碰到过这样的事，也打电话给过客服，很快就回复并解决了，你应该在和客服联系说明情况

作者: aoaoaoaoao 时间: 2015-5-1 13:49
那客服不是在uk吗，电话1800那个也在uk吧？在澳洲能打吗？

作者: yoyo2012 时间: 2015-5-1 23:16
我搞错了，1800615019是澳洲的电话对吧？

作者: 乔同林 时间: 2015-5-2 05:08
遇过类似的，也被扣了钱，说缺货就没了。叫他们退钱人家光在那使劲重复一堆无意义的话，就不正面回答问题，最后我算了。。。太累了，可能是我遇上那个客服太屎了吧

作者: a58523 时间: 2015-5-2 12:33
我也觉得他们家的客服做得不太好.
my account都不能查订单的记录和详细,　太简陋了吧
前两个星期第一次下单,　过了４天发货给了tracking link,　但是收到包裹的前１天居然收到邮件说发货出了问题,　什么时候寄到要把问题解决后再通知我.　还好我第二天收到衣服了,　不然我也要发愁怎么办呢/
虽然衣服不错,　但是客服好乱啊.

作者: 无敌小乌龟 时间: 2015-5-2 15:53
是好烦

作者: uid9yt5mnq 时间: 2015-5-3 00:16
那你就白被扣钱没拿东西啊？

作者: php_z 时间: 2015-5-3 12:00
买过一次，最近似乎涨价了？

作者: ?落雪、无痕 时间: 2015-5-3 19:38
涨价？

作者: lifestyle 时间: 2015-5-3 22:55
打电话过去，应该会refund的

作者: 乖呢 时间: 2015-5-4 09:35
原来是在ezibuy买的，第一次在官网买

作者: ：易： 时间: 2015-5-4 12:01
那就退货吧。

作者: 正在卸载中゛ 时间: 2015-5-4 23:52
为啥买他家的啊？我在英国的时候就不喜欢他家的东西，而且都是印度制造啊，老板就是印度人，很普通的牌子

作者: 蚊子4125 时间: 2015-5-5 11:01
之前有蛮多妈妈推荐这个牌子的.
我刚买了一次,觉得性价比还行,　就是客服太烂.
请问ｍｍ有其他的好推荐吗?

作者: xuwei121212 时间: 2015-5-5 14:16
已经发货了，可是out of stock的还没退款

作者: xiaojie73oo 时间: 2015-5-5 17:49
一般情况下退款是不会退折扣卷的。但是等收到了货你可以要求全部退货。下次有折扣的时候再买吧。就是有点麻烦呵。

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