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标题: 大众品牌CMO因“广告门”下课 [打印本页]

作者: 汽车行业关注 时间: 2020-6-5 14:00
标题: 大众品牌CMO因“广告门”下课

不久前大众汽车发布一则全新高尔夫广告宣传视频，被指严重涉嫌种族歧视问题，并导致重大传播事故，为此相关负责人将要 " 下课 " 了。

据德国媒体最新报道，大众新款高尔夫的种族歧视广告造成的传播事故，由大众品牌首席市场营销官 CMO 约亨 · 森皮尔（Jochen Sengpiehl）承担责任，后者即将离职。

5 月中旬，大众汽车为全新高尔夫车型做宣传，并在官方帐户上发布了一则仅 9 秒的广告视频。在视频中，一只白色肤色的手将一名黑人推到一辆黄色的高尔夫前，然后又将其‘弹’入一间名为 "Petit Colon" 的咖啡馆，视频中还出现了歧视黑人的单词，因为在视频的最后，"DER NEUE GOLF"（全新高尔夫）的英文字样竟然是以 N-E-G-E-R（黑佬）的顺序飞入画面。值得注意的是，Colon 在法国殖民地正是殖民者的称谓。

对此，众多海外网友愤怒不已，在大众官方账号下留言质疑甚至谩骂。网友留言称，大众汽车官方似乎是故意做的视频，如此明显的歧视居然没被意识到。该事件在网上持续发酵，社交媒体也纷纷曝光大众汽车官方的行为。

很快，大众汽车高层出来道歉。大众汽车销售和市场部董事会成员发文表示诚挚的歉意，并称仇恨、种族主义、歧视，在大众公司毫无生存的余地，保证处罚的透明度和后果。

大众方面也很快删除了该广告视频，并发文称：" 大众汽车坚决反对一切形式的种族主义、排外主义和歧视。广告以创新故事的形式创作，与人物的种族或国籍无关。为了不再引起误解，我们决定从现在起停止播放这个视频。"

大众在一份公告中承认广告视频内容是错误且无趣的。" 我们对此表示深深的歉意。我们将对此进行深入调查，给公众一个满意的答复，并承担所有后果。"

但依然有众多网友不买账，继续向大众质询事件处理结果。

种族歧视问题近期在美国警察暴力执法事件中也被‘点燃’，因此此刻大众品牌首席市场营销官 CMO 下课，也相当于给消费者及网友就重大传播事故给出一个明确的说法，以此平息事件。

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