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ACB News《澳华财经在线》12月10日讯 咨询公司Nature最近进行的一项调查表明，澳洲银行业61%的客户表示，希望在各银行中寻找最佳产品，以获得最佳服务和理财效果。
该公司称，澳洲银行服务缺乏活力，但此前客户对此并不十分在意。然而，新冠疫情使得消费者有所警醒，他们开始货比三家。
该公司还表示，疫情使得消费者更加谨慎，愿意把钱存入银行。此外，利率降低刺激了房贷增长。这意味着银行在产品和服务方面需要进一步改进，以争取更多客户。
资料来源：澳大利亚人报
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