一名老人坐在南澳一家医院急诊门外，眉头紧皱，看起来身体很不舒服。
大概是因为出门匆忙，她身上只披了一件家居服。
老人为何被拒医院门外？
这是许多网友疑惑的问题。
据悉，照片中的老人名叫Mareen Wortley。
5月8日晚上，她在家中不慎摔倒。
对于92岁高龄的她来说，摔跤可能是致命的。
她的家人赶忙开车把她送到了医院。
晚上6:30，他们抵达了位于Adelaide的Lyell McEwin医院。
但没想到，在分诊台做完核酸后，医院居然不让他们进。
原来，医生把Mareene和别人搞混了，她的第一次核酸结果被遗漏了。
没办法，Mareene不得不排队去做第2次核酸。
Mareene的家人说“医院也没有给她轮椅或毯子，她在自己的步行器上坐了2个多小时。”
“而且那天气温只有10-12度，太奶奶穿得又单薄，冻得直发抖。”
Wortley的家人一怒之下投诉了这家医院：“医护所在的帐篷区域都有取暖设备，可患者却只能在外面冻着。”
南澳州长Peter Malinauskas本周二向Wortley和她的家人致歉：
“但凡有一点善良，我们都不会想看到这一幕。”
南澳卫生部也表示：“我们向这位患者和家属表示最诚挚的歉意。”
“我们本可以做得更好。”
希望这件事情能让这家医院吸取教训，不让类似的失误再次发生。