在经历创始人离世，财政被曝陷入危机后，客户开始对Metricon的前景感到担忧，同时害怕失去他们的钱。
（图片来源：《时代报》）
在施工延误，价格上涨的情况下，Metricon客户声称他们一直被蒙在鼓里。随着外界对这个拥有2500名员工，4000套在建房屋的建筑巨头的财务稳定性的猜测越来越多，一些客户表示，他们几乎没有收到任何关于建设进度的信息。
去年10月，首次置业者Upasna Murti和丈夫Navnesh在墨尔本西南约32公里的Werribee的Cornerstone Estate购买了一套房子和土地，并匆忙交了1000澳元的定金来锁定建造合同的固定价格。Murti表示，他们被告知一旦土地被登记，施工就将在8-10周内开始，但今年4月，他们听到一些关于延迟和价格上涨的传闻。
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“他们没有亲自来找我们，这有点令人担忧，我们感觉没啥保证，”27岁的Murti说道。当她打电话询问时，对方表示这些说法“毫无根据”，但又无法告知具体施工时间，除非支付5%的定金。
Metricon发言人回应：“需要注意的是，在土地权确定之前，Metricon无法获得建筑许可证，加上昆州和新州的恶劣天气影响，新屋的土建工程出现了重大延误，这些因素和其他一系列因素导致建筑许可证办理和施工的延迟，我们正在努力与我们的客户合作来度过难关。”
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两周前，Cecilia Soh退掉了她在悉尼Riverstone的建筑合同，并争取让Metricon退还她在去年10月支付的约1.7万澳元的押金。Soh表示，她被收取了本应包含在合同中的项目的费用，并质疑配件报价多收费。
Soh说道：“我将我的合同和他们的新合同进行比较，发现了很多差异，我的压力很大，甚至晚上睡不好觉。”虽然被告知今年年初可以施工，但Soh还是决定在情况恶化前终止合同。Soh说道；“我只想拿回我的押金，我是一个单亲妈妈，需要打两份工养家。”
她还质疑Metricon的良心，“我们都是上班族，只是想有房遮雨，Metricon却还在试图宰割我们。”Metricon发言人表示，退款需要一定时间，会尽快解决这个问题。