因不满客户差评，墨尔本一家高端民宿老板采取了一系列骚扰行为。本周，54岁的老板David Penman在法庭上承认，去年5月曾向这名女客户发送多封威胁性邮件，以及在她的答录机上留下满口脏话的咆哮。他被罚款2500澳元，并没有被定罪。
（图片来源：《时代报》）
据《时代报》报道，Penman在Airbnb经营一家名为“Clifftop at Hepburn”的豪华民宿。据称只要客人留下低于五星的评论，或者对他的业务提出批评时，Penman就威胁称会采取诽谤行动，甚至他还会联系客人的雇主。
2019年5月，一名银行工作人员在Clifftop at Hepburn预定了浪漫套房，打算向他的伴侣求婚，但住宿体验让他并不满意，于是留下两星评论。事后，Penman向该银行的几位高层人士发送了投诉电子邮件。
（图片来源：《时代报》）
此外，一名客户因山火原因被迫取消预订，同样遭到了Penman的威胁，称会采取法律行动。有客户因在评论中抱怨被收取了100澳元的清洁费以及Penman的强硬法律手段，也与Penman卷入纠纷。据悉，Penman的事情引发了外界对评论网站诚信度，以及用法律作为威胁手段的担忧。