新州民众很快就能在手机APP上对比各大医院的急诊等候时间并进行预约。与此同时，卫生当局敦促人们非必要别去看急诊。
报道中称，这款Patient App计划于今年年中发布，通过新州卫生厅的监测数据，展示各个急诊室的等待时间，还能显示医院的可用停车位有多少。
客户服务厅长Victor Dominello表示：“新州卫生厅发布了很多信息，但很多人都不知道。”
Victor Dominello（图片来源：《悉尼晨锋报》）
与此同时，新州急诊部门面临重压，因为新冠和流感导致住院人数和员工缺勤率攀升。
上周，新州卫生厅的Susan Pearce建议，由于等待时间较长，民众应在出发前考虑一下是否必须去看急诊。她说：“该APP旨在帮助你决定去哪里，是开车去North Shore还是去Concord。”
报道中还称，Pearce之后打算将该APP扩展为门诊预约平台，他们正与联邦卫生部商讨此事，服务内容包括药房预约、GP就诊，以及允许人们上传MyHealth数据等。
（图片来源：《悉尼晨锋报》）
对此，澳洲急诊医学院院长、Hornsby医院的专家Clare Skinner担心，这会否导致身体本就不适的人前往较远的医院，后续的治疗可能会因此变得复杂。
“急诊科存在的意义不止是等待时间，还有能提供更好的护理，无论人们住在哪里。”