调查发现，相比网购而言，澳人更喜欢前往实体店购物。
尽管新冠疫情初期网购开始盛行，但澳人仍然更喜欢实体店的体验。
（图片来源：ChannelNews）
这是根据《澳大利亚2022年零售报告》得出的结论。该报告对26个国家的5万多名消费者和企业进行了调查，其中包括澳洲500家企业和2000多名购物者。
全球平均数据显示，59%的人更喜欢实体店购物，而不是网购。
而澳洲的这一比例则高达73%。
67%的澳大利亚人表示，虽然他们常在同一家零售商网站购物，但实体店仍是重要的直接购买方式。51%的人则更忠诚于实体店和网购选择兼具的零售商。
（图片来源：ChannelNews）
“对澳大利亚消费者来说，最重要的是体验，”Adyen澳大利亚和新西兰地区经理Hayley Fisher表示，“过去五年里，消费者对于购物渠道和支付方式的偏好发生了转变，但有两件事是不变的，即无缝体验和无现金购物。”
“无论是平台还是支付方式，理解并适应这一点的零售商都将处于有利地位，以迎接零售业的下一波创新。”