澳洲一家能源公司呼吁客户在账单翻倍前跳槽,这似乎是一种企业自杀行为。
ReAmped Energy首席执行官Luke Blincoe表示,他对7万名用户发出的不同寻常的警告,只是因为7月1日起电价将大幅上涨这一冷酷的现实。
上周,澳洲能源监管机构(AER)提高了供应商向家庭和企业收取的最高价格上限。
Blincoe在谈到AER的决定对其商业模式的影响时说:“在目前的环境下,我们不能给他们提供最好的价格。”
“我们认为,我们应该坦率地告诉客户,如果想获得最好的交易,他们就必须离开我们。这对我们来说是一种打击,但这是正确的做法。”
(图片来源:澳洲九号台新闻)
Blincoe否认他实际上是在扼杀自己的生意。相反,他说如果不坦率地面对可能翻倍的账单,那将是“卑鄙的”。
“在这个前所未有的时期,我们通过保持客户的信任来保护我们的业务。如果我们不能提供最好的交易,不告诉我们的客户是卑鄙的。”
Blincoe表示,监管机构的决定可能会促使客户重新回到澳洲三大能源公司的怀抱,Origin Energy、AGL和EnergyAustralia,“这三家公司以往没有为澳人提供特别好的服务”。“他们将会从中受益。”
(图片来源:澳洲九号台新闻)
AER表示,取消价格上限是必要的,因为由于意外停电、燃料成本和需求“见顶”,零售商的批发成本已大幅上升。
AER主席Clare Savage表示,考虑到数百万澳人已经在与飙升的生活成本作斗争,提价的决定是“困难的”。
Blincoe表示,至少在今年余下的时间里,价格还会继续上涨,但他“非常有信心”ReAmped会回来,“而且会一如既往地强大”。
他指责俄罗斯入侵乌克兰是造成全球能源市场巨大不确定性的主要因素。
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