澳洲一位女大学生的银行账户遭到入侵,3000多澳元被人转走。她挥泪讲述了自己的经历,希望网友给些建议,如何找回自己的钱。
《每日邮报》报道称,上个月,Sarah Towers发现自己账户中的3000多澳元不翼而飞了,这让她倍感震惊。
她是一名大学生,拿着最低标准的薪酬。现在她正试图凑够钱来偿还信用卡,否则就要缴纳滞纳金。
Sarah Towers(图片来源:《每日邮报》)
Sarah本周四在抖音(TikTok海外版)上讲述了这段痛苦的经历,泪流满面。她恳求其他人就自己下一步该怎么做提出建议。
“最近,我银行账户里所有钱的钱都被骗走了,超过3000澳元。这些钱是我用来付账单的,是我为年底储蓄的,也是我所有的钱,”Sarah情绪激动的说道。
Towers接着讲述了她自己认为诈骗犯是如何进入她银行账户的。根据她的说法,对方首先入侵了她的手机,然后再设法拿到了她的NetBank代码。
“不知何故,黑入我账户的人也能进入我的手机,并设法关闭了我的网银通知,这使他们能够在我不知情的情况下获得我的网银代码。然后,他们在我的银行账户中识别他们自己的手机,这样就可以进行授权交易。”
Sarah Towers(图片来源:《每日邮报》)
当Towers收到来自伦敦的有关可疑交易的通知时,她才意识到事情不对劲。
“通知里写着,如果是未经授权的交易就打这个电话,于是我就打了。然后我坐在开户银行里等了一个半小时,等待他们回应,这样我就可以关闭自己的账户,但是那个人当时已经取走了我所有的钱。我不明白的是,我以前从未出过国,而那个骗走我钱的人却来自伦敦。我不明白我的开户银行怎么会允许这样的事情发生。”
Towers还在视频中展示了一些来自伦敦的未经授权的交易细节。
(图片来源:《每日邮报》)
她说,“我拼命想进入自己的账户,但一次只能在一部手机上登录,所以在尝试登录和更改密码时,非常困难。幸运的是,我终于改了密码,这样他就无法进入了。然后我自己就被锁住了,因为对方尝试着输入了很多次密码。直到那时,银行才真正关闭了我的账户。”
但是此时,Towers的账户里只剩下200澳元了。
这起诈骗案发生3周后,Towers收到银行告知,她的钱已经没法找回了。
她说,“正如你所料,这对我来说是最糟糕的结果。我已经提出投诉,希望他们可以再试一次。如果这还不起作用,我不知道我应该做什么,所以我才在这里求助。”
Towers发布的视频吸引了成千上万的网友浏览评论。一些网友提出了自己的建议,比如向澳洲金融投诉管理局(AFCA)报告。
许多网友鼓励她继续坚持斗争,争取拿回自己的钱。
一位网友说道,“你会拿回来的,几年前我也经历过。我确实不得不去找了银行好几次。”
另一位网友则称,“我和联邦银行闹了3次这样的事情!他们把我的钱都还给了我。谢天谢地,他们把我的钱都还给我了......但是换了一家银行后,就再也没有发生过类似的事!”
Towers在评论中表示,她不知道这些骗子是如何掌握自己资料的。
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