联邦政府还在试图清理日益积压的申请，旅客们被迫在珀斯的护照办公室排队数天以解决问题。
在CBD的Williams Street的澳大利亚护照办公室（APO）外，露营椅、长队和管控失败的保安已成为常见景象。
据了解，人们每天早上5点30分就来到APO，以便在8点30分开门前提前排队。
（图片来源：西澳人报）
外交部部长助理Tim Watts将等待时间的剧增归咎于前任莫里森政府，称其没有为澳大利亚国际边界重新开放后护照申请的“预期”高峰做好准备。
他承诺在9月前为APO增加1100名员工，以处理激增的申请和索赔。
（图片来源：西澳人报）
预计处理护照申请需要等待6周的时间。
Joondalup的两孩母亲Louisa Walker为了确保能提前排队，一直在凌晨4点45分就起床了。
Louisa和她的丈夫希望带着他们的两个小女儿去英国旅行，这是他们三年来首次去看望自己年迈多病的父母。
（图片来源：西澳人报）
她在3月初就提交了申请。周五，她第三次被APO珀斯办公室拒之门外，没能拿到女儿的护照。
这家人已经预定了周三的航班。
“我小女儿的护照三周就拿到了，但他们告诉我，我大女儿的护照‘在系统中丢失’了。”
（图片来源：西澳人报）
“所以我等了一段时间，以为它会出现，但一个月前我有些紧张，就打电话给了帮助热线。等了6个小时，他们告诉我，护照早就被审批了，但在打印队列中丢失了。”
周五，工作人员告诉Louisa，她女儿的护照卡在了阿德莱德，在收到进一步的书面指示之前，她无法与APO工作人员进行交谈。
其他人也有类似的经历，要么是APO工作人员的指示不停在变，或是排了许多天的长队，却仍被珀斯办公室拒之门外。