由于疫情期间客户理赔锐减而获得“暴利”,澳洲一些大型私人医保公司纷纷宣布为客户返现,数额高达16亿澳元。
目前已经宣布将返现的私人医保包括Medibank、BUPA、CUA、HBF和AIA。
澳洲研究所(Australia Institute)在2020年4月的一份报告中就曾称,在接下来的6个月里,保险公司将节省35亿至55亿澳元,或高达其赔付额的50%。
(图片来源:澳洲新闻集团)
报告作者Roy Harvey当时写道,“每位客户平均要为他们无法享受的服务支付500至750澳元。”
现在,各保险公司正在将这些利润返还给客户,或者直接返还现金,或者推迟保费增长等。
Medibank
Medibank表示,将向客户返还总额为6.82亿澳元的资金。
Medibank称将在9月份向符合条件的客户返现,最高620澳元。
另外,为期6个月的保费增长冻结期原本持续到10月,现在又延长至2022年11月1日。
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Bupa
Bupa将在10月向其会员发放现金,每份保单高达118澳元现金,以补偿疫情期间由于服务减少而给客户带来的损失。
大约340万客户将从10月起收到16澳元至118澳元的款项,具体金额取决于保单类型。
算上此次返现,Bupa自疫情以来向客户总计返还了6.18亿澳元。
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Bupa健康保险总经理Chris Carroll说,“澳人正面临着越来越大的生活成本压力,所以我们知道每一块钱都对家庭预算有影响。这不仅仅是做我们说过要做的事,而是以最适合客户的方式来做。”
另外,Bupa将其年度保费上涨时间从4月推迟到了今年晚些时候。延迟上调保费又为客户节省了1.46亿澳元。
HBF和CUA
自从HBF收购昆州的CUA保险以来,该公司将首次向CUA Health的客户返还利润。
在2021年12月期间,将通过直接借记或支票向超过4.11万名CUA Health保户支付约370万澳元现金。
根据所持保单,每份保单的返现金额从22澳元到150澳元不等,最常见的支付金额是75澳元和150澳元。
AIA
另外,AIA也曾向保户返还现金。
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