皇家委员会的一项调查结果显示，多达600万澳人可能有资格获得总额数十亿澳元的“垃圾保险”（Junk Insurance）退款。
皇家委员会公布的《2019年银行业、养老金和金融服务业不当行为调查》报告显示，数百万澳人被欺骗购买了“垃圾保险”。
所谓“垃圾保险”是指没有必要或没有价值的保险。涉事金融机构被要求向“垃圾保险”的受害者，退还近百亿澳元的款项。但专家表示，仍有相当一部分资金无人认领。
帮助处理“垃圾保险”退款的公司Claimo首席执行官Nathan Mortlock说，人们购买“垃圾保险”最常见的原因，便是他们被告知这是必要的。
“在上世纪90年代和本世纪初，不少澳人被告知必须有保险才能拿到房贷，但事实并非如此。”
（图片来源：澳洲七号台新闻）
Mortlock表示，人们收到的退款金额各不相同。在某些情况下，可能会超过1万澳元。“我们得到的反馈基本上是，这笔退款可以极大的改善他们的生活。”
昆州男子Stuart Mitchell是收到退款的人之一。他曾贷款买摩托车，但没有意识到自己被多收了钱。
在皇家委员会公布调查结果后，他曾花数周时间考虑是否要提出索赔。“我想不妨试一试，反正不会损失任何东西，说不定还能赚回几百澳元。”
结果，他收到15000澳元。
如何知道自己是否有资格获得“垃圾保险”退款？
最普遍的办法仍是翻查旧信用卡对账单和贷款合同，需要注意的关键词包括“信用卡保险”、“消费信用保险”和“贷款保险”。