澳洲一名咖啡店主管在与经理传讯息时，因「未主动在文字讯息最后加上微笑表情符号」，竟然因此让主管气得跳脚尖叫，还不顾一切代价把她开除。
▲戈登因为传讯息没用表情符号被开除。（图／翻摄手机）
综合外电报导，戈登（Kristen Gordon）先前在澳洲昆士兰（Queensland）的「Sens咖啡」担任主管近14个月，「Sens咖啡」则是隶属于「SENS餐饮集团」，该集团还有经营另外2间咖啡店，菲比王则是集团老板杰瑞陈（Jerry Chen）的前妻。她在主管群组与经理菲比王（Phoebe Wang）传讯息时表示，集团应再征一名员工到她所在的咖啡店上班，否则店里人数不够维持每日所需的作业人力。
据了解，菲比王当下看到讯息时气到把手机摔在收银台上，接着用力跳脚尖叫，要其他经理「立刻把她给炒了！再请别的主管，我不管代价如何，现在立刻炒了她！」
不解菲比王为何气到发狂的经理问，戈登的讯息为什么会引发她的激烈举动，菲比王不断跳针回答，「她没有加任何的微笑符号」、「（她的）讯息没有任何感情」！然而其他员工看过戈登传送的讯息后，都认为那是再平常不过的一则讯息，「但菲比王就是认定戈登在跟她吵架，因为没有任何表情符号，她认定戈登说的话很没礼貌。」
尽管其他员工都表示那只是戈登平常传讯息的方式，但事发后一周戈登仍然被开除了。戈登在得知自己被开除的原因后非常傻眼，向「公平工作委员会」（FWC）提出「不公平解雇」的控告。
一般而言，FWC所作出的裁决最终都由雇主胜诉，但在此案上，FWC于15日作出的裁决为戈登平反，要求SENS餐饮集团必须赔偿戈登澳币5357元（约新台币10.9万元），以及退休金的9.5％。