最新报告显示,超过80%的澳人每月都会在网上购物。
网购潮流已经彻底改变了澳洲零售业,最新澳洲电子商务报告显示,人们现在经常在网上购物,且这一趋势不太可能消退。
(图片来源:ChannelNews)
IAB Australia和Pureprofile发布的《澳洲电子商务报告2022》显示,83%的澳人每月都会在网上购买商品。
84%的受访者表示,物有所值是网购最吸引人的原因,而便捷则是网购的另一个主要原因。
有趣的是,40-49岁年龄段的人最喜欢在网上购买电子产品、科技产品和手机。
网购之前,人们主要通过在线搜索工具研究相关产品。在18-29岁的受访者中,59%的人通过社交媒体寻找购物灵感,而30-39岁的人则更多地依赖于亲朋或一些购物活动。
超过50岁的人最喜欢在线搜索,同时最易受零售商电子邮件的影响。
(图片来源:ChannelNews)
IAB澳洲首席执行官Gai Le Roy解释说:“自2020年新冠疫情爆发以来,消费者的网购习惯发生了变化,零售商开始投资于数字化转型,这些导致了电子商务支出的巨大增长。”
“这种增长势头一直持续到2022年,但鉴于对未来经济衰退的预期,零售商将需要准备好为喜欢网购,但对价格越来越敏感的客户提供服务。”
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