由于未能达到关键性能目标，Metro Trains将为墨尔本通勤者提供免费出行一天的补偿，但这并不适用于所有人。
持有有效期为28天或更长时间的Myki卡，并且在7月份使用该服务至少10天的旅客，才可获得免费乘车。
上个月，Metro的准点率达到91.6%，未能达到92%的目标。
工作人员短缺、设备故障以及铁路网络的入侵被认为是造成铁路服务率下降的原因，这是两年多来首次降至92%以下。
Metro表示，因员工受新冠病毒和流感影响，上个月有471趟列车被迫延误。
（图片来源：《太阳先驱报》）
与6月份相比，7月份影响服务的外部因素增加了65%，例如非法活动和乘客行为，导致准点率下降。
上个月，铁路网上的非法活动导致近1700趟列车延误，而设备故障导致1200多趟列车延误。
旅客可以在Metro Trains上查询条件。