大家都知道Aldi超市的特卖在澳洲有多受欢迎,简直就是“现象级”,碰上有热门货,势必人山人海。
虽说特卖受欢迎,而最近媒体竟曝出一则让人吃惊的消息:Aldi超市因特卖活动造成一名维州女子受伤,吃官司了!
老太太参加特卖被撞髋部骨折
状告Aldi事情是这样发生的,一名73岁的老太太,家住Geelong,去年 8 月 25 日,她在Corio Aldi参加Aldi的“特卖”促销活动,想买一台电视。
但大家都知道,Aldi的特卖,但凡有热门产品,都是这副情景:
这位上了年纪的老太太,去这样的场合和大家一起抢东西,真的是不安全啊!
果不其然,在人潮中,一不小心,她被另一名顾客的手推车撞倒在地了。
当事人见状,赶紧给老太太道歉并上前扶起她,而这件事却远没有结束。
事后老太太觉得髋部疼痛难忍去拍片检查,结果医生说左髋骨折,需要手术,以及持续的髋部疼痛和活动受限。
代表老太太的法律公司Arnold Thomas & Becker Lawyers本月早些时候在维州法院提交了一份索赔声明,称“原告遭受的伤害和损失是由于Aldi超市的疏忽和失职造成的”。
他们声称,Aldi未能提供或维持任何人群控制,没能进行充分的风险评估,并在不安全的情况下鼓励客户去店中“抢购”。
Arnold Thomas & Becker Lawyers 的负责人 Jodie Harris 告诉澳媒,如果一家企业为了吸引很多人到他们的商店做大量广告,那么他们就有责任确保人们可以安全地在店内购物。
“在所有相关时间,Aldi 都对我们的客户负有责任,以防止可预见的受伤风险。”
Aldi目前拒绝就此事发表评论。
大家都知道,Aldi的每周特卖受欢迎程度,特卖当天,还没开门时门口都是这样:
开了门后,店中更是这样:
想象一下,一位70多岁的老人家,在这么大的人流中,受伤的几率也太大了!静待这桩官司的处理结果。
墨尔本女子踩到生菜滑倒
向Coles索赔失败而无独有偶,近期Coles超市也处理过一场类似的索赔事件。
一名墨尔本女子声称自己在一家Coles,踩到一片生菜叶后滑倒后受伤,向Coles索赔,而最近法院裁定索赔失败。
事情发生在2020年5月,43岁的Kanwaleen Bhelley在Wyndham Vale的一家Coles超市购物,可以不小心踩到一块生菜后滑倒,右膝和背部受伤。
事后Bhelley女士向Coles寻求赔偿,她向Coles提供了一位运动医生的医疗报告,这份报告显示,她的“全身损伤”指数 (WPI) 需要超过5%这也是索赔成功的必要条件
而Coles,将此事提交给一个医疗专家小组,近期,该小组已确定 ,Bhelley女士的伤势,未达到赔偿要求的门槛这个小组在6月完成了对Bhelley女士医学评估,小组成员还包括澳洲医学协会维州主席Roderick McRae。
他们发现Bhelley女士的脊柱和骶髂关节,都出现了与年龄相关的退行性变化,这与她的右膝康复治疗有关。而Bhelley女士则声称,踩生菜摔倒的伤势导致了持续的疼痛,限制了她参加音乐会和寺庙的活动。
专家组在他们的报告中写道:“她站立大约10分钟左右就会觉得不适,必须伸展背部。”
“她可以步行约30分钟,(但)走了约500m后,她就会发现右膝轻微疼痛,只能停下。”
Bhelley女士还声称,她只能开车大约一个小时,就会出现腰痛,并且现在也不敢跑步,因为她怕引起突发事件。但专家组综合裁定她的病情后,判定她的情况不符合索赔要求的WPI门槛。
Bhelley女士之后在维州最高法院寻求司法审查,声称该医疗小组误用了确定她的损伤的指导方针。
8月中,法官下达了她的裁决,发现专家组的评估没有错误,驳回了Belley女士的申请。
专家组认为Bhelley女士的WPI为零,但承认Bhelley女士仍可能出现症状或疼痛。希望这位受伤的女士能早日康复。
其他踩食物滑倒导致索赔事件而上面两起在超市内摔倒索赔的事件,绝不是澳洲首次。
澳洲法院此前也曾审理过一系列类似索赔:2017年Woolworths一名澳洲妈妈因在Woolworths踩到香蕉滑倒。
而那次摔倒造成她的肌腱断裂,腰椎受伤,加上精神伤害,这些导致她的工作能力受限。她起诉这家超市巨头,索赔66万澳元。
2021年Zouki 咖啡馆(Clayton)一名墨尔本女子在咖啡馆中踩到一块热薯片滑倒,要求索赔141,000澳元。
(Zouki咖啡馆)......
结语一方面,商家对于控制店内人流,保障顾客安全,的确有不可推卸的责任。另一方面,也提醒大家,为了自己的安全,购物时也要多观察周遭环境,地板上异物...多加小心了。
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