澳洲航空公司(Qantas Airways)拥有一百余年的历史,是全球最悠久的一家航空公司,不过这些年它的口碑一落千丈。
疫情期间,澳航的CEO艾伦·乔伊斯(Alan Joyce)解雇数千名员工,而他却一掷千金购豪宅。澳大利亚开放边境后,澳航应对旅客需求凸显无能,但这位CEO撒手不管先飞回爱尔兰老家。
被质问和责骂了几个月后,这位CEO终于爆发了。澳大利亚ABC电视台8月29日报道,乔伊斯在上周四接受采访时表示无休止的质问已经令他厌恶至极。甚至抱怨,“很多人要求我辞职,可能任何一个CEO或公众人物都不及我的遭遇。”该电视台评论乔伊斯这个说法太胆大,毕竟还有前任总理斯科特·莫里森(Scott Morrison)胜他一筹,而且莫里森在任总理期间还给自己秘密任命了五个部长职位。
今年年初,乔伊斯和丈夫肖恩·劳埃德(Shane Lloyd,2019年两人结婚)卖掉悉尼市内的顶层豪华公寓,耗资1900万美元在悉尼海边购置了一座富丽堂皇的豪宅。指责的声音随之而来,乔伊斯不能理解,很气愤,“我自己的生活与他人何干?我又不是公众人物。他们简直把澳航的CEO当成了政客,大错特错,我就是一个商人…这些年媒体总是报道我的薪酬,应该知道我的确有钱。”
他自称,澳航在他的领导下,利润不断创新高,股价也曾一度飙升至峰值。不过那是疫情之前。2020年以来,澳航公司经营陷入困境,2020年7月1日-2021年10月31日(2020-21财年,澳大利亚财年计算时间)亏损近18亿美元,2021-22财年亏损近19亿美元。
2020年疫情期间,澳航解雇了2000名工会地勤人员,包括行李搬运人员、拖车司机以及清洁人员,把工作外包给第三方供应商,人工成本大幅减少。随后,工会将澳航告上了法庭,要求这家公司重新启用被解雇的这些,但是澳航拒不退让,这个诉讼到现在还没结案。
在他看来,澳洲航空公司盈利才是CEO的职责,困难时期降低成本解雇员工是必须要做的事情,但是工会的阻挠让事情难上加难,工会的一些要求能把公司财务搞垮,到时候失业的人会更多。乔伊斯称,“CEO是我的工作,我必须奋起反抗。”
乔伊斯是资本家的典型代表,2008年以来,乔伊斯一直高居澳航CEO的宝座。但是,他出身于工人之家。他的祖父曾致力于推动工会运动,为都柏林工人阶级发声,是爱尔兰总工会的元老之一。乔伊斯的母亲是一名清洁工,父亲在烟厂工作。2008年以来,乔伊斯一直高居澳航CEO的宝座。
今年7月的旅行高峰期,澳洲航空陷入混乱,出现行李箱丢失、航班延迟、航班取消、旅客拥挤长龙等诸多问题。这位CEO却早早地飞回老家爱尔兰,这让旅客更加不满不平衡。因澳洲航空公司不能满足客户的需求,批评与日俱增。8月初,乔伊斯从爱尔兰回到澳大利亚后,吩咐公司至少100名经理级别的高管放下手头工作,分散到各个机场做三个月的全职行李搬运。
采访时,56岁的乔伊斯回应称,“我有一位82岁的母亲,身体情况不好。我也没义务向任何人证明自己是回去看她。这样对我不公平。”
如果乔伊斯不公开发声,可能对他的指责声会渐渐平息。但是,他反唇相讥的样子特别像被惯坏的小孩。网友对他的评论更犀利。其中有一个网友认为这就是耻辱,“他炫耀自己高人一等的生活,没时间在乎平民阶层的工人。正是因为他这种不尊重人的态度,曾经辉煌的航空公司才变成了现在的鬼样子。”
生活中,你们碰到过那种为真心实意为员工着想的老板吗?疫情期间亏着自己也要保住员工饭碗的老板,遇见了吗?
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