Aldi超市在州际试点成功后,正在向维州的所有商店推出自助结账服务。
墨尔本CBD的一家商店将于本月率先试用这项新功能。据了解,这些收银台只接受卡,不收现金或硬币。
继竞争对手Coles和Woolworths之后,Aldi去年首次在新州的超市推出自助结账服务。
当时,Aldi的一位发言人说,Aldi致力于按照其低成本模式做出商业决策。
“自助结账对顾客来说是一种快捷方便的购物方式。它们还能提高业务效率,解放员工,让其专注于客户服务、补充库存和商店展示。在试点结果出来之前,有可能将自助结账服务推广到全国的Aldi门店。”
(图片来源:《先驱太阳报》)
虽然反馈主要是积极的,但一些不满的顾客在社交媒体上抱怨这一改变。
一名购物者说:“像Coles和Woolies那样使用这种垃圾产品的人越多,澳洲失去的工作岗位就越多。”
另一位网友说:“我宁愿使用人工服务,来留住某人的工作。”
还有购物者表示,除非迫不得已,否则他们“拒绝”使用自助结账服务。
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