Optus买下了报纸整版，就用户信息泄漏事件向澳洲民众道歉 。
Optus在道歉声明中表示：“对于在Optus的监控下发生网络攻击一事，我们深感抱歉。我们知道这件事是毁灭性的，需要通过努力来重获你们的信任。”
“攻击很快就被拦截了，我们正与当局密切合作，了解此次网络攻击是如何发生的。”
“Optus的首要任务是防止客户因此受到损失，我们将为大家提供支持与帮助。这也是为何我们将所有材料进行归纳汇总，大家可以登陆optus.com.au/support/cyberattack了解相关信息。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
澳洲新闻集团报道称，此次事件导致980万澳人的信息外泄，可能被黑客盗取的信息包括姓名、地址、电话、邮箱、工作经历、护照、驾照以及Medicare ID。
此前，名叫“Optusdata”的黑客曾要求Optus支付价值100万美元（约合150万澳元）的加密货币，赎回这些用户信息。本周，黑客还公布了1万名用户的个人信息，试图迫使Optus付钱。
但在几小时后，黑客又宣布不会出售或泄露更多数据，称有“太多眼睛”盯着他们。
黑客还向受到数据泄露影响的澳人道歉，并表示已经删除了手中唯一一份数据。此外，黑客还向Optus致以“最深的歉意”。
（图片来源：澳洲新闻集团）
周五，澳洲联邦警察宣布正在与各州及领地政府、各行业合作，共同启动“守护者行动”，保护受信息泄露影响的Optus用户。
联邦警察在声明中表示：“受到影响的Optus用户将受到各司法辖区的多层次保护，免遭身份和金融欺诈。警方将优先保护信息被公开的1万名用户。”