澳洲最大的电信网络之一Telstra出现网络故障,有客户抱怨称无法接通电话。
从今日早上6点开始,就有客户称无法给同样使用Telstra网络上的用户打电话。虽然电话看起来可以打通,但一旦对方接听,就会被迅速切断。
截至上午9点30分,Telstra发言人称,这个问题已经解决了。
“今天上午影响一些移动客户通话的问题已经得到解决,服务正在逐步恢复。报警电话和短信都没有受到影响。我们对早上的糟糕开始感到抱歉,我们感谢大家的耐心。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
网友在Downdetector网站上称,自己在试图拨打电话时被切断了。
墨尔本、悉尼、珀斯、布里斯班和阿德莱德的用户都受到了影响。
很多网友也在网上发帖,抱怨通话出现问题:
“#lanecove的移动电话有问题吗。人们不能拨打或接听电话。”
“@Telstra 悉尼或全国各地的人,碰到了Telstra与Telstra手机通话失败的情况吗。”
(图片来源:澳洲新闻集团)
Telstra的一名客户服务代表建议用户,“把你的设备打开飞行模式一分钟,然后把它关掉再试试。”
Telstra还在此前的回复中称,他们“知道了”这个问题,“技术团队正在尽快修复这个问题。”
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