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标题: 捷星又遭吐槽:乘客50包“救命癌症药”被落在机场未随机落地!航司致歉 [打印本页]

作者: Yahoo    时间: 2022-10-30 20:50
标题: 捷星又遭吐槽:乘客50包“救命癌症药”被落在机场未随机落地!航司致歉

近日,一名男子乘坐捷星航空公司(Jetstar)航班从澳洲飞往新西兰,其装有50包癌症药物的行李却未随机而行。




这名男子从黄金海岸飞往克新西兰Christchurch看望家人,于周五早些时候抵达,但他很快发现他丢失了装有关键药物的行李。

他的弟弟Stephen Stuart接受Stuff.co.nz采访时表示,是工作人员告知他将药物放在托运行李里的。

Stuart说,很多乘客都发现行李不见了,当时机场一片“混乱”。

混乱中他们无法得到丢失行李的案例编号,只能在电话中等待航空公司呼叫中心应答。




(图片来源:雅虎新闻)

捷星航空在一份声明中表示,未随航班落地的行李将由下一直飞航班运达。

“由于天气状况变化,我们从黄金海岸飞往Christchurch的航班实施了载荷限制。“

“遗憾的是,这意味着许多行李无法随机运抵,将由下一班从黄金海岸直飞Christchurch的航班于今天早上送达乘客。“

“我们对造成的不便表示歉意,并感谢乘客的理解。”




(图片来源:网络)

Stuart的弟弟等不及周日,于是去医生处拿了一些药。






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