一众华裔老人开开心心去海滩玩，没想到还未出火车站，便经历“电梯惊魂”。
数名老人从扶梯上滚落，有人血流满面，有人浑身淤青，还有人因此脑震荡，出现创伤后应激障碍……
新州交通厅告诉本网，事故源于一名扶梯乘客跌倒所致，但老人们质疑，原本上行的扶梯突然倒转逆行，导致事故加重。
时隔数日，老人们回忆起惊恐一幕，仍心有余悸。
“看着大家滚下去，那个场面老在我脑海里、在我眼前转……地上都是鞋子，有的乘客血流满面。”
11人受伤3人送院，官方否认“倒转”
上周三（10月27日），本网报道过一起电梯事故。11名华裔老人结伴搭乘火车前往Bondi海滩游玩时，在Bondi Junction火车站内的自动扶梯上不同程度摔伤（点击查看早先报道 >>）。
带队的74岁张先生曾告诉记者，当一行人乘坐上行的自动扶梯准备出站时，扶梯毫无征兆地突然逆行，许多乘客“都滚下来了”。
“现场还有个亚裔老太太，脸上是血，地上也都是血，场面很混乱。”
11名华裔老人中，有3人被送医救治，其余老人多数有不同程度的外伤，现场接受包扎治疗。
张先生称，他与友人们的年龄多介于50至70岁之间，不少人有高血压、心脏病等疾病，经历这次“电梯惊魂”后，很多人产生了创伤后应激障碍。
新州交通厅城铁运营部门媒体官回应记者称，“一名乘客乘坐自动扶梯时被绊倒，并倒向其他乘客，多名乘客受伤……工作人员迅速采取了行动，停止了自动扶梯，并提供了帮助。”
当记者追问扶梯是否出现运行故障时被告知，经查看监控录像，确认事发时为正常运行状态，发言人否认曾出现逆行。
一名受伤老人称后续接到事故调查组的电话，事故原因据称是有人的皮包被电梯皮带夹住，导致扶梯停运，调查组也未提及逆行一事。
记者已申请调看事发监控录像，暂未获提供。
“一边跑一边喊，‘关电梯、关电梯’”
记者稍后采访了另外多名当天亲历的老人，请他们回忆事故细节和扶梯运行详情。
其中，陈女士称“记不清了”，而明女士和Jenny则确信地告诉记者，扶梯确实逆行了。
明女士称，她当时站在扶梯的上端，距离上层地面仅有3、4层台阶。
“停了1-2秒，马上往后滑，他们都倒了。”
“我看着他们倒下去，场面惊心动魄。”
“很多人的鞋子都掉在电梯上，还有矿泉水瓶、钱包。”
Ming则告诉记者，她立即大步向前，离开扶梯踩到水泥地上，所幸没有受伤。
不过，由于她的丈夫贝先生当时位于扶梯靠后的位置，前面的人倒下时，他下意识抬手去支撑，结果导致腰部挫伤，脚踝处也被划伤流血。
Jenny告诉记者，她确信扶梯曾发生倒转，因为发现开始逆行后，她曾急切向上奔跑。
“我一边跑，一边喊，‘关电梯、关电梯’，等我跑到地面上，找暂停的按钮时，工作人员比我稍早几秒钟按下了。”
Jenny觉得火车站工作人员的反应不够及时。
“车站肯定有责任。事故发生时，工作人员在哪里？第一时间不关电源，拖了近一分钟。”
这11名老人中，有3名被送往医院救治，其中就包括因挡人受伤的贝先生。
“看着大家滚下去，那个场面老在我脑海里转”
尽管距离事故已经过去一周，不少老人向记者反映，目前的生活已经严重受到影响。
57岁的陈女士称，事发扶梯是普通的两倍长，“当时很多人从我身上滚过去，感觉过了好久电梯才停下。”
她第二天去看了GP，确诊脑震荡。
“现在人很容易疲劳，头很沉，身上很多淤青，需要吃止痛药。”
她说，除了生理上的不适，心情也很低落，“觉得心里打不开，对电梯有阴影了，以后再也不敢坐了。”
陈女士表示，“到现在没有收到一句道歉或慰问的话。”再加上语言不通，让她感到“出门在外很无助，孤立无援”。
陈女士下巴擦伤（图片来源：供图）
事故发生时，68岁的王女士靠死死抓住扶手稳住了身体，但还是不可避免地被前方倒下来的人压在了膝盖上。现在膝盖还红肿，浑身酸痛。
她告诉记者，连续四五天没有睡好觉，“就算睡着了也容易惊醒，GP开了安眠药。现在血压也升高了。”
她说，由于目睹数名乘客滚落，让她“连续4、5天没睡好觉”。
“我看着大家滚下去，那个场面老在我脑海里、在我眼前转……地上都是鞋子，有的乘客血流满面。”
她觉得事故发生后便没有了下文，“（火车站）好像把我们忘了一样，难道这个事情就这样结束了？”
不少老人觉得，事发后未获重视，希望火车站方面能给个说法。
律师：城铁难辞其责，除非一个例外...
对于今次事件，澳洲AHL法律沈寒冰律师指出，除非完全是因为老人自身原因而摔倒，否则该案会是“典型的公共设施产生故障导致该设施使用者受到人身伤害的案件”。
他称，在这类案件中，通常有3大要件是受伤害者必须证明、并且使得法庭满意才可以获得赔偿。分别是：
1. 受伤害人受到的伤害是某人或者某机构的疏忽而造成的直接后果；
2. 造成这一伤害后果是可以预见的；
3. 这一作为或者不作为（疏忽）是相对低成本的，并非高不可及的。
“在本案中，受伤害者受到伤害的直接原因是自动扶梯突然暂停/逆行。这种暂停/逆行的可能性基本上产生的原因有两种，机械故障（包括文中顾客的包被夹住）与人为操作失误，或者以上两种兼而有之。”
沈律师称，“无论是以上的哪种原因，火车站的管理者都有不可推卸的责任，根据英美法的‘侵权责任’原则，城铁管理者应该对受伤害者进行金钱赔偿，赔偿的数额应根据受伤害的程度，由法医做出鉴定。”
澳洲AHL法律沈寒冰律师（图片来源：供图）
此外，沈律师还提到，“即使是受伤害人本人的包被夹住而造成的后果，只要受伤害人本人无任何非正常行为，城铁方都应该承担责任。”
他建议，“受伤害者应该第一时间就医，并且告知城铁方事件发生的后果。通常城铁方会将此事件交由城铁方的保险公司处理。如果涉及法医鉴定和诉讼，那么应该尽早聘请律师介入。”
不过，沈律师最后也强调，“对于本案而言，如果老人完全因为自身原因摔倒，譬如突发头晕等，而非皮包被夹住或扶梯发生故障，则可默认城铁集团无过错、无需担责。”