西太银行的线上服务出现故障，有客户报告称，他们无法通过网上银行或移动银行应用程序登陆自己的账户。
在线平台Downdetector也报告称：自澳洲东部时间上午8点30分以来，已经有近3000人上报称，西太银行的线上服务无法使用。
（图片来源：澳洲九号台新闻）
一些客户收到了错误的信息，上面胡乱写着ATM、Eftpos、银行卡和电话银行等字眼。
西太银行也在Twitter发帖，确认出现故障，目前IT团队正在处理这一问题。
“我们的在线和移动银行服务目前无法使用。客户仍然可以使用借记卡和信用卡，通过自动取款机、分行或Bank@Post进行付款。电话银行也可以使用，但等待时间可能比正常情况下更长。”
澳洲九号台新闻报道称，目前还不清楚具体有多少客户受到了影响。