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标题: 因存在虚假宣传,澳洲3大电信公司被罚款$3350万 [打印本页]

作者: News    时间: 2022-11-13 22:40
标题: 因存在虚假宣传,澳洲3大电信公司被罚款$3350万

在网速方面对用户做出虚假和误导性的声明后,澳洲3家电信运营商被罚款3350万澳元。




报道中称,在消费者监督机构ACCC在联邦法院提出指控后,Telstra将被罚款1500万澳元。这项处罚是Telstra和ACCC达成的协议,并于周五得到法官Mark Moshinsky的批准。




(图片来源:澳洲新闻集团)

除此之外,Optus将被罚款1350万澳元,TPG将被罚款500万澳元。

Moshinsky表示,这3家运营商均承认自己的声明存在虚假和误导性,违反了Australian Consumer Law。




(图片来源:澳洲新闻集团)

据澳洲新闻集团报道,ACCC表示,这3家运营商都承诺,如果用户的网速达不到宣传中的速度,他们将在合理的时间内告知用户。

他们还表示,如果网速无法达到所购套餐的最高速度,他们将为用户提供其它选择,包括换成更便宜的套餐并退款。




(图片来源:澳洲新闻集团)

ACCC的Liza Carver表示:“快速可靠的网速是澳洲家庭的必需品,消费者在选择满足其需求的套餐时需要知道准确的信息。”

ACCC还表示,这些误导性声明是在Optus、Telstra和TPG的网站、电子邮件和电话销售中做出的,近12万人受到了影响,并在2019年至2020年间至少持续了12个月。






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