Woolworths试图通过引入新的收银机来让排队成为过去，但此举激怒了一些澳洲人，他们指责这家超市巨头把更多的工作甩给了购物者。
购物者已经在一些Woolworths门店内看到了这种“Scan&Go”的自助结账终端。虽然它们目前只在全澳66家商店提供，但该超市巨头计划在更多的门店推出这种设备。
（图片来源：澳洲新闻集团）
Woolworths的一位发言人告诉澳洲新闻集团：“在Woolworths，Scan&Go是一种更快、更智能的采购杂货的方式。”
但并不是所有人都对这一消息表示赞同，数百名news.com.au的读者表达了他们的不满，称“超市在食物上涨价了，我们还必须自己为自己服务”，“员工的帮助将成为过去”。
一位网友评论道：“所以我们只是在帮超市做他们的工作，然后提高他们的利润。”“如果他们想让我做他们的工作，他们要付钱给我。我宁愿看到有人能得到一份收银的工作，而不是这样。”
（图片来源：澳洲新闻集团）
另一位网友写道：“他们的食物价格更高了，我们还必须自己为自己服务，并且要和一台机器而不是一个人对话。”“这是人工智能取代真人的开始。”
还有一位网友表示：“我为顾客服务付了钱了，到头来却全要自己做，但仍然要付全款。实际上，如果他们有足够的员工在需要时打开收银台，就不会出现排队的情况了。”
另一人表示同意：“机器不会让排队消失，更像是工作被取代了。”“我喜欢员工为我做扫描和打包，看来这项服务要消失了。”
还有网友则打趣到：“因为我们是购物完然后又工作了，所以我们有员工折扣吗？”
（图片来源：澳洲新闻集团）
其他网友则表示Scan&Go将导致盗窃行为的增加。
一名网友评论道：“偷窃行为会越来越多……我认为会有很多不诚实的人，他们不会扫描商品。”
另一位网友也写道：“这只会鼓励盗窃行为！”
不过，也有一些在当地门店体验了这种自助结账终端的网友表示了称赞。
一名购物者表示：“很棒的选项，已经迫不及待在所有门店都能看到这种收银台了。”