Coles一名顾客分享了她是如何在当地门店获得免费鸡肉的，但此事引发热议，网友褒贬不一。
报道中称， 这名顾客在Facebook分享了一张照片，显示Coles鸡肉的价格从12澳元降至9.5澳元，在结账时却被收取了原价，而非标价。
根据Coles的规定，“如果一件产品的扫描价格高于该产品的宣传价格或标价，那这件产品将不收取费用”。
（图片来源：澳洲七号台新闻）
尽管如此，这名顾客还表示，她不得不与Coles的员工争论，以免费获得鸡肉。她说：“尽管扫描价格出错，但我还是不得不为免费鸡肉而战。如果我知道扫描的价格出错，我就不会退款。”
此事引发激烈争论，网友褒贬不一。
一名Facebook网友指责这名购物者“龌龊”，并称索要免费的东西“太尴尬了”。
另一人表示：“当价格出现错误时，商家可以主动提出免费，但我觉得要求免费有点厚颜无耻。”
（图片来源：澳洲七号台新闻）
但也有人支持这名购物者，称她的要求没错。
一人表示：“我也不好意思问，所以我从来没问过，不过我听说他们的政策是这样的。所以如果有人能指出这一点，为什么不呢？”
另一人表示：“他们确实‘必须免费’，因为这是他们的政策，坚持遵守原则并不卑鄙。”
还有人表示：“我不想免费获得任何东西，但我讨厌虚假广告，如果标签上显示降价2.5澳元，但收取的却是原价，那么很抱歉，这是错误的。”