在一场毁灭性的骗局中，维州夫妇James和Sarah损失了毕生积蓄98,000澳元，而后银行的处理方式也非常令他们不满。
8月份，夫妻俩收到了一条短信，要求他们更新银行详细信息。
在点击短信中的链接后不久，James收到了一条来自Westpac银行的短信，通知说James可能被骗了。
于是James立即回拨了这个号码。在与一个自称是Westpac欺诈部门的工作人员交谈后，他很庆幸自己及早发现了这个骗局。
随后，James被通知关闭已有帐户，重开一个新帐户。“在接下来的几天里，我们一直在与欺诈部门联系，收到了各种确认信息，将我们的储蓄转移到了新账户。这一切都感觉合法且安全。”
他说。“几天后，我们意识到自己被骗了，便联系了Westpac相关人员。”
Westpac方却表示，愿意向这对夫妇偿还3000澳元以解决投诉。对于这样的处理办法，Sarah感到非常失望：“这很冒犯，3000澳元改变不了任何事情。”
“我只是希望他们努力解决这个问题。我们知道这是一场漫长的战斗，但我们还没有看到任何结果。”
“我们购买了第一套房子，这笔钱是用来还抵押贷款的。”
目前，媒体已联系了Westpac，但该银行表示不会对该案件发表评论。希望大家在收到异常短信时也都留个心眼，不要进了骗子的圈套。