Coles一名顾客表达了他对当地门店自助收银服务的不满。
报道中称，这名来自黄金海岸的男子在抖音（TikTok）分享视频称，他去购物时没有人工收银，这令他十分恼火。
近几个月来，全澳各地的Coles推出了更多自助收银台，该超市表示：“自助收银是许多顾客的首选，不仅方便，还能提高效率。”
这名男子还表示，虽然他“可能很懒”，但他不想自己扫描和打包东西。“现在是晚上6点，我在Coles，和往常一样，没有一个人工收银台是开放的。”
（图片来源：澳洲七号台新闻）
“有没有人也不喜欢这一点？你会因此换个超市吗？我不知道你怎么想，但我只想买好东西，让别人扫描，并装进袋子里，我真的不想自己扫描。”
“我知道我可能很懒，但我是为了享受服务才去的Coles，如果要我自己扫描，我宁愿去Aldi。”
这段视频的浏览量已达上千次，并引发数百网友热议。
一人表示：“当你想到所有失去的工作时，情况就更糟了。”
另一人表示：“和我儿子一起购物已经压力很大了。”
（图片来源：澳洲七号台新闻）
还有人表示：“我拒绝为自己服务，我又不是Coles的雇员，他们也不付钱给我，我为什么要做他们所期望的服务？”
“这太常见了，你去结账时全是自助收银台，没有人工的。”
其他人则呼吁超市“为自助收银的人提供折扣”。
但也有人表示，他们更喜欢自助收银。一人表示：“我更喜欢自己来做。”
另一人表示：“不，我不懒。”
还有人表示：“不，自助收银台太棒了。”
对此，Coles的一名发言人向澳洲七号台新闻透露：“自助收银是许多顾客首选的结账方式，因为它既方便又高效。”
“我们为顾客提供了更多选择，顾客可以选择自己喜欢的结账方式。当然，如果顾客更喜欢人工服务，我们的团队成员很乐意为您服务。”