新冠肺炎在新州养老院的爆发导致失去亲人的家庭对新州卫生厅以及该养老院提起了集体诉讼，以指责他们在危机处理方面的失职。
（图片来源：《每日电讯报》）
2020年4月，在新州进入封锁状态仅一个月后，病毒便席卷了新州Kingswood的Newmarch养老院。
几乎100名在该养老院的年长居民感染了病毒，并有19人因此死亡，当局之后封锁了该设施，不允许家人进入，居民也无法离开。
本周五，Shine Lawyers律师事务所代表在此危机期间失去亲人的家庭，向Newmarch的管理机构Anglicare，以及新州卫生厅提起了这起集体诉讼。
Ann Fahey（图片来源：《每日电讯报》）
提起诉讼之际，多个家庭声称疫情爆发时的处理失当，这些养老院居民的亲人表示他们被蒙在鼓里，或者被告知有关养老院居民状况恶化的错误信息。
曾是Newmarch居民的Ann Fahey的孙女Nicole Fahey是这起集体诉讼的领导者之一。
“他们失败了，彻底失败了。他们做出了错误的决定。”Fahey这么告诉Channel 9。
“没有人打电话。我们没有得到任何通知，无论是她感到非常不适，还是她感染了新冠病毒。
“这简直像是一个恐怖的房子。他们孤独地死在自己的房间里面。”
Newmarch养老院（图片来源：《每日电讯报》）
据了解，这起集体诉讼提出的索赔声明超过40页，指出家庭被劝阻不要将亲人从设施中带走，一些居民没能洗澡、上厕所、服药，甚至在某些时候没有进食，并将该养老院在病毒爆发期间的护理标准描述为“严重不足和无能”。
在2022年7月死者进行过死因调查之后，这起集体诉讼随机展开。
死因调查审查了该养老院对危机的紧急响应是否适当；员工对家属的领导、管理和沟通是否恰当；是否为居民制定了感染预防程序和适当药物管理；居民受到的治疗和管理是否适合当时的情况；以及是否可以避免死亡。
一些家庭在尸检调查中提供了证据，详细描述了他们看着自己的亲人孤独地死去时心碎和悲痛的故事。