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标题: “简直是犯罪!”墨尔本咖啡馆7%“周末附加费”引热议,店家称“情非得已” [打印本页]

作者: Yahoo    时间: 2023-4-25 21:30
标题: “简直是犯罪!”墨尔本咖啡馆7%“周末附加费”引热议,店家称“情非得已”

墨尔本一家咖啡馆收取周末附加费引发热议。




位于Glen Waverley的Piatella咖啡馆周末两天都向顾客收取7%的附加费用,该店通过店内标识牌和网站将这一做法告知顾客。

“周末附加费??!”一位网友在Reddit发帖惊呼,并由此引发一场热议。




(图片来源:雅虎新闻)

一些人认为,收取周末附加费是“犯罪行为”。

“我认识的一个人曾被收取周末附加费、公共假日附加费,外加信用卡费。”

“我的经理提高了价格,同时还增加了周末附加费。”

然而,也有一些人却不感到惊讶,并表示7%的附加费是他们见过的“最低”水平,商家不得不将额外运营成本考虑在内。

“只要这笔钱直接付给工作人员,而不是店主,我就可以接受。”




(图片来源:网络)

Piatella在其网站上详细说明了为何从6月开始向客户收取周末、公共假期和信用卡附加费。

他们表示:最近,由于员工短缺和价格全面上涨,我们越来越难以为您提供卓越的客户服务。”

该商家称,“产品成本上升”导致业“难以维持运转”。“希望通过收取附加费,给员工支付有竞争力的薪酬,让他们继续在Piatella工作,希望大家理解。”

澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)承认,只要明示且不误导消费者,餐馆和咖啡馆在某些日子(通常是周末和公共假日)收取额外费用是合法的。






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