昆州的一家Coles门店放弃了传统的人工收银台，转而使用 “混合式自助”收银机，此举引发了购物者们的不满。
周六，Coles在Twitter上分享了一张布里斯班Mount Gravatt门店重新装修后的照片。
照片显示，店内安装了新的自助式收银台，它有传送带也没有工作人员。这意味着，顾客需要自己扫描他们的购物，在需要时可以请求店员介入。
2GB电台的Clinton Maynard在节目中谈到这一变化时，称此举 “很荒谬”。Maynard还表示，很多人并不喜欢这种新技术。
“上周，Woolworths抛弃了塑料袋，这周，Coles抛弃了收银台。下一步是什么？抛弃超市的食物？我们仍然需要那些负责结账的工作人员。”
（图片来源：推特）
国家党党魁David Littleproud也出现在节目中表示，此举对老年顾客来说并不友好。“那些老年人需要人工服务。”
消费者抨击自助收银机
一名布里斯班的消费者也在Twitter上发帖，抨击该店“仅提供自助收银”。她还担心，后续会有更多Coles效仿此举。
“我被告知，Coles已经对此做了研究。显然，我们都要求这样做。这是昆州的第一家店，将来所有的店都会一样。”
（图片来源： Facebook）
许多网友也对此表达了不满。“很好？（实际）并不！而且你每刷几件商品就得叫人帮忙，因为装袋区会有意外的东西。”
“我在自助结账时遇到和接触过的大多数人都不知道如何使用它。我不喜欢它，更希望他们在结账时提供人工服务。”