一些墨尔本的家庭成为了网络攻击的受害者，造成成千上万澳元的损失，诈骗者访问了他们的myGov账户，其中包含了他们的个人和税务信息。
社交媒体网红Anna Du Rieu和她的丈夫意识到他们遭受了攻击，因为他们无法登录他们各自的myGov账户。
他们打电话给Centrelink，发现他们的一些联系方式，包括住址，已经被更改，而诈骗者已经以他们的名义骗取了超过15万澳元的政府补助。
Anna Du Rieu（图片来源：七号台）
Rieu表示：“（他们说）你一直在申请洪水救济金，疫情补贴，你的丈夫申请了Jobseeker，这就是事情的真相。”
“（而且）每次骗子申请补助，他们都会更改（我们的）地址。”
通过myGov应用程序或网站，用户可以访问包括Centrelink、澳洲税务局或Medicare在内的政府服务。
Rieu表示，解决这起事件大约花了六个月的时间，她现在经常担心再次被黑客入侵，因为犯罪分子掌握了她家人的个人信息。
她怀疑犯罪分子在巴厘岛的一次抢劫中偷走了她的详细信息，当时她的家人正在那里度假。
（图片来源：七号台）
在类似的事件中，Leah Wilson去年收到了一张巨额账单，因为网络犯罪分子以她的名义提交了欺诈性的纳税申报单。
“我注意到，有三个不同的组织（通过myGov）提交申请时，表示我在为他们工作。”
“我最后收到了一张2.7万澳元的税单......证明这不是我提交的真的很难。”
在去年Optus数据泄露事件中，数百万澳洲人的驾照信息被盗，Wilson就是其中之一。从那以后，她收到了很多诈骗邮件和电话。
她认为她的myGov账户也因此遭到了黑客的攻击。
一名网络犯罪分子甚至将一张美国运通（American Express）信用卡与她的银行账户绑定起来，以每月分期付款的方式偿还一笔不属于她的债务。
Leah Wilson（图片来源：七号台）
Rieu和Wilson都采取了安全措施来保护他们的myGov账户，包括政府服务设置的手机验证系统。
但是网络犯罪分子仍然成功访问了他们的详细信息，两位女士都被注销了的账户。
她们现在对访问她们的myGov账户设置了限制，以防止未来的网络攻击。
澳洲税务局建议人们考虑多种方法来保护他们的在线账户，包括避免点击通过短信或电子邮件发送的ATO或myGov网站的链接，而是通过互联网浏览器键入网址直接访问这些政府网站。
它还建议人们更改密码并定期检查myGov收件箱，并避免使用不安全的公共Wi-Fi。