为了解决长时间的等待现象，昆州交通运输服务中心将推出快速通道，以帮助加快驾照更新和车辆注册的流程。
据Yahoo网站报道称，在去年Optus数据发生泄露后，将近20万张新驾照于2022年9月至2023年3月期间被发放。为了应对交通及主要道路运输厅（以下简称TMR）增长的服务需求，昆州政府推出了这项新计划。
此外，由于州际移民的显着增长，“大量”驾照需要进行许可和注册管辖权转移，这也导致TMR服务的需求飙升，使得全州许多交通运输服务中心的等待时间超过了平均水平。
为此，快速通道的新服务将在包括Chermside、Toowong和Helensvale在内的东南部八个中心进行试点，所有试点服务将于五月底开始启动并运行。
（图片来源：Yahoo）
TMR代理厅长Steven Miles表示，快速通道将负责处理简单直接的业务，如支付汽车注册费用（rego）或更新驾照。
此外，它也能处理购买重型车辆工作日记（Heavy Vehicle Work Diaries）、残疾人停车证、为驾照和行业权威机构以及蓝黄卡拍摄图像等业务。
（图片来源：Yahoo）
他说：“Optus数据泄露事件确实给服务带来了很大压力，更换驾照的数量更创下了历史记录。”
“TMR的所有员工都非常努力地清理积压并管理巨大的工作量，以确保没有为受影响的昆州居民带来进一步的不便。但我们始终在寻求改善服务的方式，这就是我们进行试点服务的原因。”
TMR指出，近87%的服务已经转移到了网络平台，但线下的接触仍然是一些客户更喜欢的选项，因此快速通道将让他们体验更便捷的服务。