一家帮助维州居民处理不可靠建筑商和房屋缺陷的独立机构，其积压的案件量激增了370%，这让人们担心客户会被抛在了一边。
（图片来源：《先驱太阳报》）
据《先驱太阳报》报道，大多数房主和建筑商至少要等4个月，维州住宅建筑纠纷解决中心（DBDRV）才会审理他们的案件。2021年10月的积压案件仅为278起，现在已超过1300起。
该机构的存在是为了在双方都无法自行解决的情况下，帮助调解建筑纠纷，节省法庭的成本和审理时间。据悉，造成案件积压的关键原因在于该机构人员缺口超过15人。
这些工作人员拥有结案的权力，在满员的情况下，该机构通常至少需要有54名官员。为了解决这个问题，DBDRV获准在半年内引入9名临时工作人员，以“闪电战”解决积压的问题。
不过到目前为止，这个办法并没有成功，因为该机构受到需求增加和需要更多时间进行调解的案件的打击。临时工作人员也没有与与官员相同的权力来处理案件，这增加了瓶颈。
DBDRV的一位女发言人表示，“我们已聘请专业招聘机构招募熟练员工，以尽快解决日益增多的复杂个案。