在一名购物者被告知她已经获得了超过2.6万澳元的奖励后,Woolworths的顾客被敦促检查他们的Everyday Rewards账户。
该购物者在Twitter上分享称,她惊讶地收到了一封来自Woolworths的电子邮件,告知她已经通过“Bank for Christmas”功能省下了26590澳元,可以在今年年底使用。
邮件上写道:“你已经为圣诞节省下了26590澳元,这意味着你成为了Everyday Rewards收益者中的前1%。”
(图片来源:七号台)
但是,尽管该Everyday Rewards会员收到了通知,但她说这笔巨额存款并没有显示在她的账户上。
该购物者在Twitter上发帖写道:“我只是想知道如何才能动用我在圣诞节前三个月里省下的这2.6万澳元。”“这似乎没有显示在我的账户中。”
这个不一致让她一度怀疑她是否真的存下了超过2.6万澳元,或许只是一次系统故障。
她后来补充称:“我确信这是今天批量发送的电子邮件故障,你们可能需要对此进行调查,虽然这2.6万澳元迟早会派上用场。”
(图片来源:七号台)
Woolworths回应
在一份发给七号台的声明中,Woolworths的一位发言人确认超市正在调查此事。
该发言人表示:“我们有一些非常专注于Bank for Christmas的省钱达人,但即使这样也让我们感到惊讶,”
“我们将直接与客户跟进。”
在Woolworths Rewards Enthusiasts脸书群中,另一名购物者分享了她也收到了通知,告知她已经为圣诞节存下了2840澳元。
(图片来源:七号台)
来自Woolworths的信息显示,这名购物者也是“Everyday Rewards收益者中的前1%”。
因此,Woolies购物者被敦促检查他们的账户和余额,看看他们为年底省了多少钱。
一位脸书用户说到:“我现在正在检查我的账户,我建议其他人也这样做。”
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