每一朵都娇艳欲滴，Bloomex公司的一些花束似乎好得不像真的。不过客户不是这么认为，Amy甚至怀疑他们是不是从墓地的垃圾桶捡来的。
（图片来源：9News）
据澳洲九号台新闻报道，Bloomex是日前收到投诉最多的公司之一，客户Paul表示，他花了544澳元定了一束鲜花，想要替已经因癌症去世的父亲送给母亲，但收到时他整个人懵了。
Paul说道：“送来就是一个纸箱，里面的花看起来已经枯萎，最多值15澳元，我整个人崩溃大哭，我的母亲安慰我，‘别担心，没事的’。”Amy为婆婆购买了120澳元的花束，“但直到她生日后一周才被送到，而且基本上就是直接能扔进垃圾桶那种。”
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此外，Bloomex客户Brett订购了12朵长茎红玫瑰，但花束晚了两天，并且包含了错误的花。它们被装在一个没有卡片的泥瓦罐里。Brett表示，退货也很麻烦，必须要在7天内退回到发货地。
Bloomex是一家加拿大公司，在澳洲和美国开展业务，所有的订单都在网上进行。根据Choice的说法，Bloomex的目标是地区客户，“我们所了解的是，他们通过制作廉价的花束来完成订单，这些花束往往与他们网站上的图片没有太多相似之处。”
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“在澳洲偏远地区，他们是通过澳洲邮政派送，没有任何专业的送货服务，所以这就是为何出现延误的问题。”
新州公平贸易专员Natasha Mann表示已经留意到Bloomex，并表示“是个惯犯”。此外，ACCC也指控这家花店使用2015年以来的海外客户评级，并发布误导性折扣广告，很快将提出诉讼。Mann说道：“我们去过位于悉尼西区的仓库，我们所看到的一切都让人失望。”