墨尔本一名男子在使用了Kmart的剪发器剃头发后头发被“烧毁”，头皮也被烧伤，该产品也因此受到了抨击。
该男子的女友Yasmin透露，这个价值35澳元的产品烧坏了她男友Aaron的头发，并导致他的头皮烧伤。他们对这种令人不愉快的结果以及可能对Aaron的头发造成的永久性损伤感到愤怒。
Yasmin在一条视频中愤怒地说道：“他想要的只是一次清新的理发体验，但Kmart的电动剃刀烧坏了我男友的头发。”
“它造成他的头发分叉，还烧伤了他的头部。”
（图片来源：《每日邮报》）
她在视频中说：“看看他的头发，看看发生了什么。”
Yasmin在明亮的灯光下将镜头对准了Aaron的头皮，展示其被烧毁的头发，断裂的末梢和发炎的头皮，并说道：“这完全被搞砸了，他的头发被毁了。”
这对情侣透露，Aaron无法使用温度较低的设置，因为这个电动剃刀就只有“开”或“关”的按钮。
“我的理发体验并不愉快。”Aaron难过地说。其墨尔本女友甚至伸手摸了一下男友的短发，并从中拿出了几根受损的断发。
Yasmin接着警告称：“不要买它。”
（图片来源：《每日邮报》）
许多其他购物者也对Kmart护发产品的质量表示担忧。
其中一名女子表示：“尽管我很喜欢Kmart，但我拒绝购买任何与头发有关的Anko品牌产品（特别是加热或剪断头发的），这就是原因。”
“同样的事情也发生在我身上，一分钱一分货。”另一个人则这么补充道。
Kmart的一位发言人对Aaron的经历表示关注，并鼓励他联系客户服务。
“在Kmart，我们为能以顾客喜欢的价格向他们提供高质量的产品而感到自豪。我们非常重视对我们产品的安全和质量的反馈，并正在与我们的品质团队一起研究这些意见。”
“我们鼓励任何对我们的产品有疑虑的客户与我们友好的客户服务团队通过电邮地址[email protected]取得联系，以确保产品能得到适当的调查。”