调查显示，墨尔本Yarra Trams电车公司3月份的月度准点率为20多年来最差水平。
3月份，Yarra Trams整网超过25%的有轨电车晚点，这意味着符合条件的乘客有权获得赔偿。
这也是自2001年有记录以来最糟糕的结果，相比去年同期大幅上升，当时晚点率仅略高于15%。
（图片来源：澳洲九号台新闻）
Yarra Trams公司承认3月份“非常具有挑战性”。
该公司首席执行官Carla Purcell在接受9News采访时表示：“交通拥堵严重影响网络运行，整个CBD举行了多次抗议活动，还有很多许多紧急服务事件。”
4月份的数据略有改善，但仍低于准点率目标。
铁路、有轨电车和巴士工会（RTBU）指责运营商自身导致延误。
“车站没有足够的电车驶出，很多电车有缺陷，此外还有很多基础设施问题。”RTBU负责人Tarik Koc说。
（图片来源：澳洲九号台新闻）
Yarra Trams公司对此表示否认。但最近几周的确出现了一些事端，包括周三晚上由于架空电线出现问题而关闭了CBD的一条主要电车路线。
Purcell表示：“我们每年在整个网络的基础设施维护、更新和项目上投资近$6000万。
该运营商将与包括交通规划部门和地方议会在内的合作伙伴合作，寻找改善有轨电车准点率的方法。
如果月度准点率低于79%，乘客将有资格获得赔偿。