澳洲银行通过“一触即付”(tap-and-go)这种无接触的信用或借记卡付款方式秘密赚取了数百万澳元,越来越多的商家现在也将其作为附加费用,直接转嫁到消费者身上。
Next Payments的首席执行官Tim Wildash曾在4月时告诉澳洲七号台新闻:“我认为“一触即付”有很多问题需要解决。”
“它显然非常方便,但也非常昂贵,每次你使用“一触即付”,你都能被银行想要的方式利用,正是通过这样的计划,他们可以赚更多的钱。”
据报道指出,每当消费者使用“一触即付”作为付款方式时,银行会收取交易金额1.1%至2%的费用,而不是电子支付系统(EFTPOS)最高的0.5%。
(图片来源:《每日邮报》)
位于堪培拉的CAPHs Cafe Bar and Restaurant老板Manny Notaras表示,尽管“一触即付”的成本有时被商家吸收或转化为较高的价格,但更多的零售商会直接将其作为附加费用转嫁到消费者身上。
他说:“我知道有些商家正在考虑或已经开始向客户收费。成本正在增加,通胀也在上升。从我的角度来看,我每个月要亏2000澳元。”
Wildash建议消费者检查自己被收取了多少费用,同时提供了一些避免被收费的方法。
他说:“我认为当消费者发现自己支付了多少费用时会感到惊讶。所以,最好的方法就是使用现金,现金没有附加费用。”
Tim Wildash(图片来源:《每日邮报》)
否则,他说人们应该检查他们使用的卡上是否有EFTPOS标志,并开始使用它来代替“一触即付”。
他说:“他们实际上可以开始要求使用这个成本最低的付费途径。他们需要插入卡并选择“储蓄”,这样他们就有机会在每次节省1.9%。”
小企业委员会主席Matthew Addison也表示,还有一种解决办法就是银行协助企业和商家安装支付机器,如此一来成本最低的路由系统便能自动得到应用,让购买变得尽可能便宜。
他说:“如果我们能够降低企业的经营成本,这也意味着他们不必提高价格。”
“对于小企业来说,我们正处在一个非常艰难的经济环境中。成本正在上升,而这是一种政府和预算都无需花钱,就能让小企业节省成本的方法。”
(图片来源:《每日邮报》)
然而,银行在向商家和企业分发最低成本路由系统方面的进展缓慢,四大银行中的一些尤其滞后。
尽管澳联储和联邦财政部长Jim Chalmers呼吁让该系统得到更广泛地应用,但Wildash指责银行有意拖延。
他说:“澳联储无法从主要银行那里获得所需的牵引力。银行有一些老旧的终端,他们不想对其进行升级,因为他们想从中赚钱,但从最低成本路由中赚取的钱则较少。”
“这里涉及的资金非常多,他们需要被指定一段时间来完成升级或分发低成本路由系统,否则将受到一些惩罚。”
澳洲联邦银行和国民银行则表示,他们致力于为付款终端进行升级,以使最低成本的路由系统普及。国民银行也表示,他们正在采取“选择参加”的方法。
Wildash则称,联邦政府需要采取行动。
他说:“你看看其他国家,例如北欧国家,他们的政府、银行、支付监管机构会聚在一起解决问题,取得进展并照顾他们的消费者。”
“但在这里,没有人想达成协议,没有人想帮忙。”
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