澳大利亚消费者监督机构-澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)指出警告说,澳大利亚航空产业缺乏竞争,这直接推高票价,并导致服务质量无法提高。
ACCC称,澳航和维珍航空公司的航班占有澳大利亚国内90%以上的航空乘客市场,形成了国内最集中垄断的行业之一。
ACCC希望悉尼机场作为全国最繁忙的机场能向新航空公司Rex和Bonza开放更多的停机位。
ACCC还呼吁联邦政府更密切地关注客户服务情况,因为航班取消和延误的情况仍明显高于平均水平。
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