近日社群平台Instagram上流传一段，澳洲麦当劳员工在点餐柜台对顾客泼饮料，
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被喷得满脸的男客人也愤怒回击，朝著柜台后方工作区扔食物、泼洒饮料，但不对劲的是，
影片最后一秒男客人却被拍到露出愉悦笑容。
原来，影片没拍到的是，这名顾客此前擅闯厨房并出言威胁店员。
澳洲麦当劳员工怒泼客人饮料，对方也多次反泼饮料并破坏柜台设备。（图／翻摄自IG／browncardigan）
根据澳洲新闻网（news.com.au）报导，一家位于雪梨中央商业区温亚德（Wynyard）的麦当劳门市15日早晨发生员工与顾客冲突。在一段网路影片中，店员朝著身穿粉色帽T、头戴鸭舌帽的男性顾客用力泼洒饮料，此举引发对方怒火，男子走到柜台前破坏物品，并对店员反泼饮料。最后男子走出店外时，却突然收起狂暴姿态，脸上挂著微笑。
麦当劳回应，男客人是蓄意扰乱店家营业。（图／翻摄自IG／browncardigan）
澳洲麦当劳公司在一份声明中澄清，「影片中没拍到的是，这名顾客稍早进入店内，走到柜台后方扰乱厨房作业，威胁工作人员。」麦当劳先是承认，员工泼饮料的行为并不符合公司规范，目前正在调查此事，但又话锋一转地说「我们的餐厅不会容忍反社会行为，我们希望员工在任何时候都能受到尊重。」
麦当劳强调，将永远为顾客尽最大努力，但也不会接受针对员工的辱骂、恐吓、威胁或暴力行为。新南威尔斯州警方后来证实，在接获一名23岁男子遇袭后已派员前往店家，不久后逮捕了两名分别为17岁和15岁的少年，并依青少年犯罪法处置。上传影片的IG用户也表示，「从事零售或服务业的人应该被允许每年可以揍3个人，首先就从这家伙开始。」