一位沮丧的妈妈和她的两个孩子在经历了所谓与房东的“荒谬”经历后无家可归，只能在车顶帐篷栖身，而房东仍然拒绝退还押金。
Nicole Moore从昆州搬到了维州，并在全澳的租赁危机期间一直“拼命地”寻找住房。
在查看墨尔本某处于网上被宣传为干净整洁的房产之后，她指出了需要修理的事项，房地产中介也“再三向她保证”说所有问题在她入住时都会被修复。
（图片来源：Yahoo）
被迫处理无尽的租房问题
去年10月27日搬进来时，Nicole和她的两个小孩遇到了各种问题，上一个租户留下的一个生日横幅“甚至仍然贴在墙上”。
“所以在这个阶段，我的窗户还是破损的，房子和院子里到处都是垃圾。”她告诉澳洲雅虎新闻，“厨房的水槽是用Best & Less的一个袋子固定的。”
“我也开始注意到其他事情，比如暖气需要修理，烤箱和洗碗机也无法操作。”
“我有小孩和宠物，但没有可以使用的烹饪设备。作为一个单亲家庭已经够难了，现在还要承受住所带来的压力。”
从搬进该出租房的第一天起，Nicole便发现了破碎的窗户和肮脏的地毯。（图片来源：Yahoo）
此外，Nicole说她发现了一扇“通向地下室的奇怪活板门”，里面有“一英尺深的水”。“房地产中介对此不以为然，表示‘哦，我们甚至不知道它的存在’。所以它实际上根本没有在我的入住报告上被记载。”她说。
尽管多次向房地产公司提出了所有问题，但据Nicole表示，“他们决定眼不见为净。”
在今年5月决定将此事提交给维州民事行政法庭（VCAT）后，听证会确认了破损的窗户、洗碗机和烤箱需要更换，暖气需要修理，地下室的积水需要修复。
她发现地毯上有一扇门可通往被积水淹没的地下室。（图片来源：Yahoo）
然而，由于房屋需要进行重大维修工程，Nicole随后收到了一个要求他们搬离该房屋的通知，这触发了租赁协议的终止。
她还声称自己此时只收到了出租房的状况报告，这份报告是在她入住后三天完成的，这意味着“他们一直在拖延着这份认为房子不宜居的报告”。
房东拒绝归还押金后无家可归
在6月13日搬离该出租房后，这家人无法找到另一处出租房，目前他们只能在Nicole兄弟家的后院停留，并在车顶搭建帐篷。
“我和我的孩子们现在无家可归，没有什么是我可以做的。”她说，“我很幸运有一个兄弟能让我在他的后院住下，他没有足够大的房子。”
“住在后院最大的好处是我仍然可以在房子里面做饭。所以无论如何，住在后院比在那个房子里过得要好。”
（图片来源：Yahoo）
与此同时，该房东据报拒绝归还Nicole2300澳元的押金，其中包括500澳元的宠物押金。而在维州，房东不被允许要求征收宠物押金。
“我跟中介谈过，他说，‘不，房东不应该要求这些在他搬进来时没有处理好的事情费用’。真是荒谬。”她声称。
她能怎么解决不公正的待遇？
Nicole在本月还将迎来第二次的VCAT听证会，讨论没有按时完成维修的问题。维州租户联盟还建议她提出押金和赔偿问题。
“我相信我应该得到自己经历的所有糟糕事情的补偿。”她说，“目前我没有太多可以做的事情，因为押金和赔偿需要等待很长时间。”